Елена Тарасова
12
1
subscriber
0
subscriptions
77.9K
views
Reviews
14
Photos
Holiday Village Pereslavl
kottedzhny posyolok Tsarskoye ozero • Resort
Save
February 2025
Отличное место и по сервису и по ценнику. Внутри стильно и чисто
Kofe S Kikoinym
Pskov • Cafe
Save
January 2024
Вкусные, большие завтраки. Стильный и уютный интерьер. Многие пишут, что очень долго обслуживают, но это видимо в сезон. Все столы были заняты, но обслуживание внимательное и быстрое
Alibra School
Moscow • Studying abroad
Save
June 2023
27.06 деньги поступили на счет после того, как отправили коллективную досушенную претензию. Начала учиться в Алибра в январе 2003 года после праздников. Важно было, что занятия будут в среду вечером с 19 и в субботу в первой половине дня. В таком режиме удалось "проучиться" до 19 февраля. Затем преподаватель, который находился в Казахстане, сказал, что переносит занятия с субботы на воскресенье, так как нашел работу. Мне такой формат уже не подходил и группу распустили, пообещав добавить в новую группу с нужным мне графиком. Сначала обещали март как дату старта, затем апрель. Но в апреле стало понятно, что группа под нужные мне даты никак не сформируется. Соответственно я стала просить вернуть мне деньги за оставшуюся часть обучения обратно. Мне предлагали перейти на другие форматы обучения, но сотрудничать с этой школой не хотелось. 1. Из-за преподавателя. Приходил неподготовленный, не знал как строится программа на платформе. Понимал, какие задания и как делать только по факту. 2. Сама платформа все время висит, с багами. 3. Общий уровень коммуникаций у клиентского отдела. Расторжение договора было подписано 19 апреля. На возврат денег по договору 30 банковских дней, которые истекают 5 июня. В сети огромное количество отзывов на школу, что деньги не возвращают в срок, поэтому сегодня я решила поинтересоваться, точно ли вернут деньги и все ли под контролем, сославшись на отзывы. Ведет со мной абсолютно некомпетентную переписку Крепанова Светлана из отдела клиентского сервиса. Общение и деловая переписка этого человека вызывает много вопросов. Сервис точно не клиентский. Сотрудник не знает принципы и правила работы с клиентами и работы с конфликтными или проблемными ситуациями. Когда спрашиваешь о процессах школы, сотрудник почему-то переводит это на свой счет. Написала про отзывы на школу, в ответ "отзывы не читаю". Грамотный специалист отработает негатив или переживания клиента, ответив, что понимает его переживания, что сделаем все возможное, и что вопрос под контролем.
Zlato&Serebro
Moscow • Cafe
Save
May 2023
Кафе довольно милое снаружи и внутри. Но такое ощущение, что тут работают свои и для своих. Завтраки в кафе довольно дорогие, но не впечатляют.
MonteViewCoffee
Moscow • Coffee shop
Save
May 2023
Новое место в таганском районе. Большие окна в пол, приятный интерьер. Из меню кофе и десерты. Было бы здорово, если бы что-то еще добавили. Обслуживание приятное. Здорово, что на районе стали появляться такие места
Jungle
Moscow • Nail salon
Save
May 2023
Любимый салон красоты. Тут невероятная атмосфера, красивый интерьер и отличный сервис. Каждому гостю предлагают бесплатный напиток
Lights cafe
Moscow • Cafe
Save
May 2023
Сегодня пришла в 10.15 на завтрак в кафе, которое работает с 10.00. Дверь открыта, но в зале темно и лежит женщина, которая сказала, что кафе откроется, когда придет официант или бармен. Получается весь персонал, который работает в зале, опаздывает. Причем это повторяется всё время.
FreshWind
derevnya Kurovo • Hotel
Save
May 2023
В гостинице есть как новые корпусы, так и довольно старые. Территория ухоженная и большая. Уровень еды в отеле на 3. Как в плохой столовой.
Tochka na Karte
Priozersk • Cafe
Save
May 2023
Классный отель с панорамными окнами, номера чистые и новые. На территории отеля есть дегустационный зал, где представлено вино из Крыма. Жаль что не представлено вино из Краснодарского края.
Loft Shelest
Moscow • Photo studio
Save
April 2023
Самое лучшее место! Отличный дизайн, красивый интерьер, все новое и стильное)