Дозвониться до колл-центра невозможно. Информации на сайте много, но у человека не связанного с медициной остаются вопросы, из-за специфики. Поэтому собираю инфо "по нитке".
Еду с ребенком в поезде #097ха 15 вагон. Отправление 25.12.24.
В вагоне не работают 2 из 2х унитаза. Без санитарных условий, пассажиры уже больше суток. Вагон, туалеты грязные.
Начальник поезда Кальченко Марина Александровна отказалась составлять акт или выдать подтверждающий поломку унитазов документ.
Проводники старались решать все вопросы.
Гранд сервис арендует вагоны в отвратительном состоянии.
У колл-центра МЕДСИ отсутствует связь с отделением, чтобы уточнить до какого часа будет мед.сестра в процедурном кабинете. Официально часы работы указаны до 13.50. Но медсестра работает и после обеда. Знаю т. К. Хожу в отделение на уколы. Записаться на уколы нельзя!
Сегодня задержалась на работе и хотела пойти на укол в 18 часов, предварительно уточнив время работы.
В колл-центре мне предложили сходить и уточнить на ресепшене, т. К. Никакой связи с отделением нет.
Очень просила уточнить информацию, чтобы не пропускать лечение. Тем более я плачу за это.
На встречу не пошли!!!
