юлия
Ю
5
0
subscribers
0
subscriptions
316.8K
views
Хлебничная
Yekaterinburg • Bakery
Save
Выпечка на маргарине, неприветливый кассир, лишний раз ничего спросить нельзя.
Staro-Mitishinskyi istochnik
Mytischi • Water store
Save
Являлась их клиентом почти год. И всегда проблемой оставался сервис. Начиная от принятия заказа и заканчивая моментом, когда пришло время сдавать обратно бутыли и возвращать залог из-за внезапного переезда. Всегда заказывала по 2 бутыли, и в один момент у меня их оказалось три( дополнительную привезли бесплатно со следующим заказом, т.к. прошлая была с трещиной, из которой вытекала вода). Позже сдала ее, уже пустую, вместе с двумя, как обычно. Когда пришло время возвращать залог за ОБЕ бутылки, столкнулась с непроходимым упорством «менеджера», которая как завороженная твердила, якобы уже одна бутыль сдана, и поэтому залог остается в размере не 500, а 250 рублей. Объяснение возникновения этой внезапно сданной бутыли не дало никакого эффекта, и вместо того, чтобы как-то решить ситуацию, было безразлично брошено предложение привезти самим эти бутыли к ним, и получить 250 рублей(хотя бутылок по факту как было две, так и осталось!).Для меня это показатель отношения к клиентам, и дело тут совсем в несчастных 500 рублях.
KDL
Yekaterinburg • Medical laboratory
Save
Медсестра очень приятная, необходимые анализы берет быстро и не больно.Но администратор оказалась ужасно неприветливой особой.Ощущения от сервиса как в старом добром СССР.
Pro Nogti
Moscow • Nail salon
Save
Была здесь 8 февраля.Очень подкупает доброжелательность всех девочек сотрудниц.В такой атмосфере приятно находиться.Работа была в 4 руки, поэтому все сделали максимально быстро и что главное качественно.Покрытие на руках меня вообще поразило, гель-лак лежит не толстым слоем, а тоненьким и аккуратным как я люблю. Обязательно вернусь сюда вновь!
Polyclinic of the city of Moskovsky
Moskovskiy • Pharmacy
Save
Одно название, что поликлиника.Словарный запас терапевта ограничивается фразами «я не знаю», «я не в курсе».Попросила выписать направление на анализы щитовидной железы, в итоге дала только на 2, хотя обязательных 4.Где брать остальные, и о возможности сделать их платно, никто ничего не сообщил.Ну правильно, а зачем?Когда можно посидеть в своем телефончике , вместо того чтобы консультировать по прямой своей обязанности «надоедливых» пациентов.Также никаких ответов не последовало на вопрос об обследовании на онкологию.Почему-то со всеми вопросами меня отправили к эндокринологу(????).
Eurospar
Moscow • Grocery
Save
Спар, а вы не обнаглели?Жаль нельзя приложить фото, но мне пробили замороженные шампиньоны как опята, которые в два раза дороже, они в каком месте похожи?!
Azbuka daily
Moscow • Grocery
Save
Ассортимент на некоторые категории продуктов не такой большой как в обычных супермаркетах, в основном ценник задерживается на уровне выше среднего.Больше всего поразило «дружелюбие» сотрудников.Абсолютная незаинтересованность, откровенное проявление агрессии на безобидные вопросы.С этим надо что-то делать, все же сервис при таком позиционировании сети должен быть соответствующим.