Юлия Барышева
6
5
subscribers
0
subscriptions
78.4K
views
Заказывали 2 букета на 21.00-22.00 и в итоге привезли 1 букет в 19.00 когда меня не было дома, после обнаружения ошибки Пришлось звонить курьеру, на других номерах трубку не брали и перезванивает тоже курьер. Причём тут курьер, ему букеты положили, он привез?оператор, флорист так из них ни кто не перезвонил, не извинился. Зато курьер
ответил, что скажите спасибо что
пораньше привезли. А за что спасибо, что вы привезли цветы не в указанное время и вместо двух букетов один. Ни извинений ничего.
Заходила сегодня, принесли меню, уже через пару минут спросили определилась я или нет, попросила подойти через 5 минут, в итоге за 20 минут никто так и не подошел. Ушла не попробовав...
Пришла, получила зачем то 2 меню, но ладно. Попросила подойти минут через 7, в итоге пришлось самой идти к юарной стойке, хотя сидела одна в заведении. Долго не несли бургер. Когда вынесли, по виду все вроде неплохо, но котлета внутри красная. Подозвав официанта, указав на проблему получила отмашку, что готовят в пароконвектомате и это исключено. Хотя было видно что цвет внутри котлеты красный, как у сырого фарша. За счетом тоже пришлось подходить просить. Обычно приносят магнит и ручку чтобы написать отзыв в специальном листочке. Ни магнита, ни ручки, очень жаль, а мне рекомендовали это место....
забронировали столик, при брони было написано что перезвонят, но звонка не поступило. придя в заведение сказали что бронь отклонена, но предложили места. подавали блюда в разное время 2м гостям, приборы постоянно забывали принести/унести пустые подложки. общение было непрофессиональным. желание приходить еще не возникло после посещения
Купила композицию бабушке на др 20 числа. Дома обнаружила что коробка залита, и потеряла товарный вид. Спустя 2 дня цветы уже были вялые, решили разобрать композицию и поставить в вазу. В губке куча обрезков, сухих листьев
Губка вся истыкана скловно композиция была в 3 раза пышнее, но что то пошло не так.
Ваши букеты и композиции это просто вау!
Спасибо за радость и эмоции которые дарите своим посетителям
В примерочных грязно, черные джинсы и некоторые вещи уже как будто выцвели
В целом магазин неплохой.
Были 4.11
Обслуживание не очень
Кислая мина у официанта, долгое приготовление блюд. Подача в разное время. Грязные приборы и тарелки. Пока несли блюдо второму человеку у первого все замерзло. На вопрос когда будет блюдо, огрызнулись "скоро". Официант не подготовлен. В прошлые разы обслуживание было лучше. Чтобы попросить счет, или дозаказать приходилось идти на бар чтобы отвлечь персонал от залипания в телефонах. Очень жаль что такое отношение к гостям
Не совпалает расписание на сайте и в реальности. Сотрудники обслуживают слишком долго и вместо обслуживания предпочитают заниматься личными делами. Есои бы не зарплатная карта ни за что не сотрудничала с этим банком.
Персонал еле двигается, хотя в подобных местах БЫСТРОЕ обслуживание были замечены сотрудники без перчаток и шапочки контактирующие с готовыми продуктами. Покурив у входа, сотрудница зашла на кухню, помыла стол грязной тряпкой и как ни в чем не бывало начала отдавать заказы не помыв руки. Большая просьба обратить внимание на это.