befree
Saint Petersburg • Shoe store
Save
September 2023
Дно пробито! Сегодня зашла сюда купить аксессуары. Выбрала 2 крабика для волос: большой (399р) и маленький (299р). На кассе сотрудница выдает следующее: «маленький крабик тоже бьется по 399 рублей и я не могу изменить цену». Закон о защите прав потребителей это что, шутка какая-то для вас? В 2023 году уже все магазины научились «менять» цены, если происходит такая ситуация. Вы можете сказать, что тут вопрос каких-то 100 рублей, но представьте, если ваш чек состоит из 5-6 позиций и каждую вам пробьют по цене выше на 100-200 рублей, будет ли приятно? Ответ очевиден. На мое недовольство девушка предложила сделать мне скидку в !70 рублей! или позвать администратора, чтобы я куда-то пошла писать заявление и только после его рассмотрения мне бы вернули разницу! В первые в жизни слышала такой бред. К слову, сама девушка-кассир клиентоориентированностью не блестала. Времени на разборки с администратором у меня точно не было, все оплатила и ушла, но уже дома обнаружила еще более интересную картину… 1. Цены на сайте ровно такие же, по которым я хотела приобрести данные аксессуары, а не по которым фактически мне их пробили. 2. Девушка каким-то чудом умудрилась замазать ручкой цену на том товаре, который пробивался дороже! То есть на полках висят десятки этих несчастных крабиков и вы всем их толкаете на 100 рублей дороже и кому-то возможно даже об этом не говорите, умно)))) Все фото прикладываю, не думаю, что руководство примет какие-то меры, но покупатели впредь будут внимательны, особенно, если имеют в чеке много позиций!