Сергей Погудин
6
0
subscribers
0
subscriptions
586.4K
views
CDEK
Izhevsk • Haulage
Save
Ребята, почитайте мой отзыв прежде чем обратиться в эту контору под названием СДЭК, да да именно контору, потому что её не назвать компанией.
Не так давно я купил триммер в интернет магазине за 20 тысяч рублей и попросил продавца отправить мне мою покупку через эту контору. Доставку оформили, мне отправитель скинул фото, что товар оформлен и ему присвоен трэк номер для отслеживания. В итоге прошло 2 дня, у них на сайте висит запись, что накладная создана, ждём когда отправитель принесёт товар в офис для отправки( хотя отправитель уже принёс мой триммер к ним в контору 2 дня назад и оформил доставку).
Я начал переживать и искать свой груз, звонить на горячую линию бессмысленно, там автоответ. Решил звонить в сдэк Москва, там мне ответили, что разберемся, и в течении суток свяжемся с вами. В итоге прошло 2 дня, никто мне так и не перезвонил. Груз мы нашли вместе с отправителем в Ростове. Как он туда уехал, остаётся только догадываться….
По приезду в назначенный пункт, я пришел получать свой триммер. И тут я просто ужаснулся.
Коробка разорвана, внутренности вываливаются. На мое замечание сотруднику сдэк, что коробка повреждена, мне предложили написать претензию.
Начал я осматривать триммер и увидел трещину на корпусе пластика.
Написал претензию, реакция последовала через 5 дней.
В итоге они за меня все решили и приняли решение, что они магазину сделали компенсацию в размере сто с чем то рублей. А корпус стоит почти 3000 рублей( три тысячи рублей).
Пойду до конца, дело принципа. Завтра напишу заявление в Роспотребнадзор. Больше в эту шарагу ни ногой, чего и вам всем желаю.
ДельтаПлан
Izhevsk • Private school
Save
Отличное учебное заведение. Ребенку всё нравится и ходит на занятия с огромным желанием. Хорошие педагоги.
Chitai_gorod
Izhevsk • Bookstore
Save
Отношение к клиентам на самом низком уровне! Купил карту мира и так получилось что размеры не подошли. Карту не вскрывал, как была запечатана, так и привёз на возврат, но директор магазина мне в возврате отказала, ссылаясь на то, что мы не делаем возврат на карты. Написал заявление на возврат денежных средств. Директор сказала мы с вами свяжемся в течении 5 рабочих дней. Никто так и не позвонил. Прошло уже почти 2 недели.
Такую организацию магазином назвать очень сложно. Больше походит на сарай, где бардак и неуважение к своим клиентам.
Больше в этот магазин ни ногой.
Оценка моя 1 балл из 5 возможных.
Негатив и отвращение не пропадёт, даже если спустя какое то время мне позвонят и пригласят за возвратом. Оставьте себе на развитие персонала.
Slovakiya
Saratov • Hotel
Save
Отличная гостиница. Персонал дружелюбный. Все понравилось.
Туалет чистый.
Паромная переправа № 2
Russian Federation • Jetty
Save
Пользовались переправой 4 раза. Негатива нет, работает отлично. Персонал дружелюбный.
Берша-32
Izhevsk • Homeowner association
Save
Отличное заведение. Ребёнку нравится! Занимаются шитьем. Персонал приветливый, дружелюбный.
M Video
Izhevsk • Computer store
Save
Директор магазина очень помог в решении вопроса с заменой мясорубки по гарантии. Александр Плетнев лично курировал как идёт согласование с вышестоящим руководством по замене некачественного товара.
Персонал очень дружелюбный, ребята так же помогали в оформлении документов на замену утраченной мясорубки.
Негатива не было. Всё прошло на отлично! Рекомендую! Спасибо Александру и его подчиненным!
Варяжская дружина
derevnya Kudrino • Resort
Save
Приезжали на Масленицу. Всё прошло очень здорово. Нам очень понравилось. Ведущие очень доброжелательны и приветливы. Отрицательных моментов не заметили. Внутри дома очень уютно и красиво. Туалеты чистые.
CDEK
Izhevsk • Haulage
Save
Прислали смс что приедут с 9:00 до 14:00. Времени 14:30 так никто и не приехал. ПоЗвонил по указанному номеру в смс, курьер грубит, говорит звоните в офис на новоажимова и жалуйтесь, ей вообще без разницы.