IndiraGandhi
4
1
subscriber
0
subscriptions
660.9K
views
Этот опыт в 4й раз в моей жизни и два последних в этом месте. Сервис - топ, вы точно придёте туда где уютно и тепло. Бассейн - большой, можно забыться на всё время))
Очень вам рекомендую взять массаж после флоата, потому что без него и не тот уровень расслабления тела.
Это было невероятно!
Благодарю.
Вы делаете днйствительно стоищие вещи и глубоко цепляющие.
Просто отвратительное ПО.
Работаю 17 лет в общепите, сама работала в тех поддержки Tyllipad 6 лет, большую часть времени работаю бухгалтером калькулятором, проработала с разными ПО несколько вариаций 1С включая Трактир, Кипер, Tyllipad и объективно ужаснее ПО айко я не видела.
Данное ПО отличный пример как продать "г*вно за дорого"
Айко предлагает два способа подсчета себестоимость по фифо и средне взвешенное, но по фифо тех поддержка не консультирует и разработчик с фифо более не работает - т.е. заявленое ФИФО - сразу можете отмести.
Себестоимость - считается коряво.
ПО живет двойной жизнью - внутри себя считает вес с 9тью нулями после запятой, пользователю показывает и дает изменить только до 3х единиц после нуля – такое вот хитрое ПО, из-за этого постоянные корректировки себеса - это тот случай когда вы зайдете в остатки и увидите товар весом 0,000кг за 5руб - воздух стоит 5руб. На что тех поддержка будет говорить что это специфика ПО и ее внутренней жизни.
Заполнение инвентаризации – ужасно и обманчиво.
Шаг 1 заполни все пф – никогда с него не начинайте, так как потом в шаге 2 вы будите очень долго мучаться. Заполнение из остатков тоже корявое, раз через раз ПО рандомно игнорирует что на остатках есть продукт и выкинет вам его в следующую инвенту, а вы там уже объясняйте откуда взялся минус/плюс.
Если у вас продукт разложился из заготовки вам придется пересмотреть все абсолютно заготовки в которых содержится данный продукт, и даже если вы внесли изменения задним числом в ТК - ПО этого не понимает, ему надо заново перебить данный вес заготовки в шаге 1 инвентаризации.
Нет возможности делать инвенту в разрезе дня – только на конец/начало смены – заявляют они конечно о себе красиво «Технологии искусственного интеллекта» но если искусственный интеллект настолько глуп - то нас ждет не легкое будущее.
Айко вообще не знает ни одной горячей клавиши что в разы замедляется работу, каждое движение через мышку, каждый шаг – нажми на кнопку обновить.
Айко не дружит с оборудованием вовсе, постоянно отлетает ФР постоянные проблемы с тем что выручка не сходится с ОФД.
Данная программа АБСОЛЮТНО не для больших корпораций. Это СУПЕР не удобно.
Айко считает, что не только список товаров общий на всю сеть, она так же считает что список блюд, которые у каждого подразделения свой, за общий и если весь ваш холдинг не закроет отчетность одновременно «жестким» закрытием – то отчеты сдавать бухгалтерии бесполезно – вся себестоимость прошлого периода меняется уже на следующий день.
Тех поддержка на этого рекомендует закрывать окончательной блокировкой одним разом весь холдинг – т.е. если этого сделать то множество ваших коллег бух-калькуляторов просто не смогут работать со своими ТК – ведь для Айко – это один список на всех.
Айка обманывает и сама себя, она не корректно передает информацию из Офиса в Чейн, НО она еще может и в самом чейне не корректно показывать себестоимость – в инвенте дельта будет одна сумма а в РОСВ вы увидете уже другие цифры дельты.
Для того чтобы добавить кнопку на POS необходимо сделать 100500 манипуляций.
Айка буд-то не автоматизация, которая должна увеличить скорость вашей работы – а ручник для работы как офисных сотрудников так и заловских.
Без спорно есть интересные функционал – которого лучше бы и не было.
Например Официант в зале может в счет забивать каждого гостя отдельно, НО кухне это информация не к чему – на слипе кухни должно быть видно Салат Цезарь 4 шт стол №такой-то, а айко решает печатать на слип блюда рандомно и по гостям – соответственно повар Холодного цеха должен сам посчитать сколько салатов ему всё же готовить.
Ужасная работа как дилеров, так и самих разработчиков, складывается впечатление что тех поддержка сама не понимает с чем она работает, а разрабы вопросы касаемо СОБСТВЕННЫХ ошибок решают годами, например:
В офд чек ушёл на блюдо НДС, в айко НДС 0.
Т.е. из себя айко в ОФД выдала информацию корректно а в себе обнулила НДС. Тоже блюдо в следующем чеке в айко уже в себе покажет с НДС. На вопрос что это и как так - вам ответят, что данная «задача на исправлении с 2021 года»
Обучение – ужасное – нет конструкта из пункта А в пункт Б, забывают объяснить то одно то другое – нюансы всплывают в процессе работы.
И кстати с таким ПО вы всегда будете подсажены на тех поддержку, так как без нее просто не представляется возможным работать.
За то что должно идти по умолчанию – плати. Даже программа лояльности реализована дополнительным ПО – ну как говориться «любой каприз за ваши деньги»
Переехала в СПб а тут айко стоит в 90% ресторанах – товарищи рестораторы, прошу вас внимательно изучайте ПО с которым вы планируете работать.
Уют и гастрономические оргазмы)
Алексею низкий поклон, приятно когда в индустрии питания так щепетильно подходят ко всему от дружелюбного сервиса до отменной пищи.