Pegasus Airlines
Tarsus • Airline
Save
February 2025
Служба поддержки отвратительная! Муж летел транзитом через Стамбула в Санкт-Петербург , за день до вылета прислали сообщение , что рейс отменен, связалсь я из России ( так как у него не было доступа к звонкам) со службой пождержки в Турции уточнить действительно ли отменен рейс и уточнить абривиптуру PNR- номер , который требовалось указать при замене билета. Общалась я с пахабной сотрудницей Ириной, она на отрез отказалась давать какую- либо информацию, просто сообщить действительно ли отменен рейс и какой это номер указать PNR, никакой конфенциальной и личной информации по пассажиру я от нее не требовала, просто подтверждение отмены рейса и помочь расшифровать абривиатуру! Со мной она обращалась очень нагло, непрофессионально , сложилось впечатление , что я обшаюсь не с представителем крупой авиакомпании и с необразованной теткой с базара