Прекрасное отношение сотрудника банка Эльвиры. Внимательно, профессиональная и улыбчивая. Решила вопрос, который решался в отделении на п-те Андропова, за 5 мин.
Спасибо Эльвира (15 окно)
Безобразно отношение к клиентам, руководство куда смотрит?! Мне 81 год. 3 раза мне оказывали под разными предлогами. А всего то надо было принять от меня заявление о разблокировки онлайн кабинета. У дочери моей, которая пришла со мной, для облегчения общения, потребовали генеральную доверенность, хотя я сидела рядом. Хамство и не профессионализм-это Втб. Такую рекламу запускают для пенсионеров, а сами. Твари!!! Давели меня до сердечного приступа. 2 месяца не могу снять со счета деньги. Разве так можно.