Обожаю от и до. Начиная от заезда, зоны ресепшен, просторных номеров, удобных кроватей, прекрасной зоны рекреации, заканчивая очень вкусными завтраками и приятным персоналом.
Пришла в салон с улицы, была приятная встреча, сделала комплименты по этому поводу и попросила услугу "коррекция и окрашивание бровей". Меня взяла мастер Елена, которая потом оказалась врачом-дерматологом.
Меня не спросили ни о том, чем мы будем красить - краской или хной, и какой оттенок выбираем. Елена все решила за меня.
Покрасив неумело мне брови (судя по тому как она вышла за контуры), в это время настойчиво мне предлагала задуматься над тем, что я неправильно думаю о своем будущем, о моей коже и моем представлении старости. Я дважды сказала о том, что эту тему со мной можно закончить, все-таки решила прекратить разговор, закончив с покраской, оставила меня одну в кабинете. Слежу за временем, но когда нахождение наедине с краской на бровях перевалило за 45 минут решила, что следует сходить и позвать, ибо желания и времени оставаться там не было никакого. Ссылаясь на профессиональные задачи, Елена показала свой непрофессионализм и отсутствие клиентоориентированности. Попросила ее просто смыть мне краску и коррекцию оставить мне. Все безоэмоционально. Во время смывки Елена решила оставить ремарку: "сегодня просто не ваш день".
Если приеду вновь в Грозный, точно остановлюсь здесь же. Хозяин Абубакар идет на встречу, если есть какие-то пожелания. Внизу находится кафе - домашняя национальная кухня. Очень вкусно. Просто. Уютно. По адекватным ценам. 🤍