Елена Л.
5
0
subscribers
0
subscriptions
332K
views
Vkusno — i tochka
Moscow • Fast food
Save
С каждым месяцем все хуже и хуже. Непонятно, куда смотрит руководство, набирая таких сотрудников. Жду свой заказ, к столу выдачи заказов подходит сотрудница, выводит два заказа (в том числе и мой) на экран в столбец "Готовы" и тут же их оттуда убирают. Заказ приготовили только через десять минут. Когда спрашивала, где заказ, сотрудница Виктория хамским тоном ответила, что готовится ушла. Та сотрудница, которая, собственно, убрала его из списка заказов на этот вопрос только кивала и повторяла "Готовится". Руководству стоит доходчиво объяснить сотрудникам, что "готово" – это когда заказ на столе выдачи заказов, а не когда его даже не начали готовить.
Vkusno — i tochka
Moscow • Fast food
Save
Конкретно в этом "Вкусно – и точка" есть тенденция писать на табло, что заказ готов, потом его оттуда убрать совсем, но при этом заказ даже не готов. Я хотела написать отзыв через qr-код на чеке, но ссылка недействительна. Также недействителен код, который нужно вводить вручную на сайте.
Rostic's
Moscow • Fast food
Save
Заказала один (!) бургер в незагруженное время, фуд-корт полупстой, через приложение в 17:06. В приложении написано, что приготовят примерно 17:18. Во-первых, почему вы готовите и упаковываете один бургер в незагруженное время 12 минут? Во-вторых, сейчас 17:23, когда я пишу этот отзыв, и заказ все еще не готов.
