Обратилась в клинику, чтобы узнать цены на услуги для дочери, каким-то странным образом оказалось, что они нас записали, не спросив ФИО и дату рождения. Через несколько дней я ещё раз позвонила в клинику для того чтобы записать дочку на обследование и тут началось:
Нужно предоставить согласие от родителей
Паспорт родителя
Паспорт ребёнка
На мой вопрос, зачем мой паспорт, они сказали, что будут сверять фамилию ребёнка и мою, что я являюсь законным представителем.
На минуточку, ребёнку 17 лет,
Позвонила в третий раз, но они придумали ещё один документ - свидетельство о рождении ребёнка, чтобы доказать степень родства.
Наверное в этой клинике свои законы, администратор Саида утверждала, что работают по федеральному закону номер 323. Я нашла этот закон и в нём указано, что ребёнку, которому исполнилось 15 лет, может без сопровождения родителей и без всякого согласия самостоятельно проходить обследование, осмотр и подписывать документы. Затем подключился ещё один администратор, которая хамила, грубо разговаривала и постоянно повторяла, что они работают
по ФЗ № 323 и рекомендовала мне его изучить.
Наверное этим администраторам нужно самим почитать законы.
Наши разговоры так ни к чему и не привели,
По итогу, мы записались в другую клинику.
На мой вопрос, нужны ли согласие, паспорт родителя, свидетельство о рождении для подтверждения родства, мне ответили "это ещё зачем?" паспорта ребёнка и
направления достаточно, ведь ребёнку уже есть 15 лет.
Не рекомендую данную клинику.
Фантастическое место прямо на берегу моря. Открытая веранда со стеклянным ограждением. Вежливый персонал, очень вкусная еда, потрясающая красивая подача.
Записалась на шиномонтаж. В назначенное время сотрудника не оказалось на рабочем месте. После 25 минут ожидания я уехала.
Через несколько дней мне позвонили с шиномонтажа и предложили перезаписаться в удобный для меня день и время. Спасибо администрации за решение возникшей ситуации в положительную сторону. Колёса поменяли быстро и качественно.
В данный момент отдыхаю в этом отеле с 9 по 16 сентября. Бронировала ещё в ноябре 2023 года по системе раннее бронирование коттедж Б. Отель заявлен как 4 звезды, а по факту, я бы ни одной не поставила. Красивая территория, неплохой завтрак, чистый номер, но на этом все + заканчиваются. В номере только гель для душа и шампунь, никаких зубных щеток, кондиционера для волос, чайного сета - их просто нет, хотя перед тем как ехать, я уточняла и меня уверили что всё в номере есть и ничего с собой брать не нужно, в итоге вечером поехали в поселок всё покупать. Вид из номера и террасы просто ЖЕСТЬ, на какое-то заброшенное здание и мусорку, с другой стороны хозблок с персоналом, которые в 6 утра громко разговаривают. При бронировании попросила вид из окна получше. В 3 часа ночи в зоне релакс какие-то пьяные попойки и громко разговаривающие люди, то есть окно ночью не открыть. Оказывается коттедж Б это тот самый один последний коттедж в конце территории с "шикарным" видом на заброшку, а остальные - это коттеджи А, и разница между ними всего 500 рублей. На мой вопрос почему нас не предупреждают, что это самый худший коттедж, что вид не очень, администрация отеля ответила, что все вопросы в отдел бронирования. Никто ничего решать не захотел всё свалили на отдел бронирования. Море далеко, тратуара не предусмотрено, идёшь по бетонной дороге, машины едут чуть ли не по тебе.
В общем отдых испорчен. Не советую данный отель, коттедж Б, раннее бронирование от слова совсем. Администрация даже не попыталась сгладить конфликт и предложить другой вариант размещения. Очень жаль, что у отеля такое отношение к гостям.