Елена Паршина
Е
3
0
subscribers
0
subscriptions
24.3K
views
Вот и моя ложка дёгтя подъехала. Лет 7 мою машину на данной мойке. По большей части всегда всё устраивало. Бывало, правда, несколько раз, что то «забыли» пропылесосить под задним сидением, то плохо изнутри помыто лобовое (при солнце всё в разводах), но ездила, все-таки перевешивал положительный опыт посещения.
Но вчерашняя ситуация в момент отбила всякое желание когда-либо ещё пользоваться услугами данного комплекса.
Вчера заехала купить только омывалку, т.к. закончилась в ноль, а на улице сырость. Заехала, на стоянке никого, только я оказалась. Купила. Соответственно, сразу стала её заливать. Открыла капот, в углах под ним оказалось немного листьев. На дворе осень, машина на улице, а не в боксе, я и смахнула листья без всякой задней мысли. Вдруг рядом моментом оказался управляющий и с ходу: «И кто это теперь убирать будет? У нас и так дворник по 5 раз в день убирает, ни одного листика не было. » Листья! Осенью! На улице! Я понимаю, если бы выкинула пепельницу или пакет с мусором, ну или МЕШОК листьев. Я аж растерялась, извинилась. Он что-то ещё сказал и пропал. Когда мозг включился, пошла на принцип, достала машинную щётку, смела по максимуму листья, которые скинула, собрала и выкинула в урну, не переломилась. Ребята из шиномонтажа это увидели и быстро закрыли бокс. Кто-то может сказать, что нужно было плюнуть и просто уехать. Но я решила иначе. Есть этикет общения с клиентами и может хоть стыдно стало, хотя врядли, ибо никто не подошёл, не остановил меня.
В общем, ребята, так дела не делаются. Я никогда не тыкну посетителю в своём магазине, что помыли пол, а он наследил в сырую погоду. Это моя проблема. Я либо молча убираю, либо обеспечиваю бахилами. У вас есть дворник и это его работа, за которую он получает зарплату. Надо 10 раз убирать в день, значит будет так. Осенью листья, зимой снег. Это так работает. Я рада, что у вас такое трепетное и бережное отношение к своим сотрудникам, не дать им перетрудиться, но от меня осадочек, отзыв и минус 2 машины на ваши услуги. Хотя уверенна, даже не заметите.