Безобразное отношение! Началось с того, что ласты и маска были во вскрытой упаковке, молодой человек нашел целлофан в другом углу от самого товара.
Босоножки были упакованы. Мы их вскрыли и отошли померять. Размер оказался большим, второй даже не достали, сложили все и вернули. Молодой человек ласты забрал, а босоножки брать отказался:сказал что муж их носил, испачкал, залил клеем, а такой товар возврату не подлежит.
Нам было сказано, что если мы перемещаемся из- под камеры к примерочной, то обязаны забрать товар. Хотя повторюсь, примерка проходила на табуретке ПОД КАМЕРОЙ, а не в примерочной.
Почему, я как клиент, должна тратить время на какие-то заявки и возвраты по браку, если товар в моих руках был 3 минуты и мерился под камерой? Прикрепляю то, из-за чего отказались забирать товар, заставили выкупить, подняли нервы и тд. Как поднять камеры??
Сегодня (13.12.2024) в районе 5 вечера приехали с мужем купить стайлер. На что первым делом нам было сказано, что «вообще-то он стоит 10млн», именно эта фраза была произнесена дважды, таким тоном, что в принципе желание совершить покупку в Вашем филиале пропало. После непродолжительной беседы с продавцом-консультантом (имя не запомнили), в ходе которой нас еще и обвинили во лжи, что такого она не говорила (муж попытался донести до девушки, что ТАК не общаются с клиентами, а тем более которым даже продавать не нужно..), естественно мы уехали в другой филиал, где стайлер был все таки куплен, спасибо.
Убедительная просьба, провести беседу с продавцом и улучшить качество обслуживания на данной точке.
