Medsi
Moscow • Dental clinic
Save
April 2025
Хотела бы написать свой честный отзыв , чтобы другие люди не попали в бедовые руки Медси … У нас родился сын в клинике Лапино, малыша сразу изучили лучшие специалисты, тьфутьфутьфу все ок 👍🏽 были кое-какие моменты , которые надо будет наблюдать , касающиеся сердечка , но 3 топовых кардиолога Лапино в один голос при рождение после узи сказали , все не критично , просто нужно время :) да и это частые проблемы деток . Настало время выписки, а значит нужна была клиника , кто будет наблюдать малыша , совершать патронаж , ну короче обычная диспансеризация. Я решила вести ребенка в Медси на Пресне, мы очень любиЛИ эту клинику , там действительно работают некоторые хорошие доктора . Купили страховку с Премиум обслуживанием у некой Татьяны Курындиной (менеджер продаж в Медси Пресня). Я ей при разговоре, говорю , мне в колл центре Медси сказали , надо вам выписку прислать , на что она сказала : «Ничего не надо , я вам на словах верю, что всё у вас ок» . … Итак мы оплатили всё и к нам приехал замечательный , чуткий педиатр Демина Ольга Владимировна. И вот настал нам месяц, а значит надо ехать на стандартную диспансеризацию по нескольким докторам. Нас записала ко всем врачам наш «личный» менеджер с Пресни- Людмила … у нас же типа «премиум» обслуживание….. 21.04.25 мы приехали и начали обход докторов , но с самого начала началась крайне ужасная история : 1. охрана запретила нам возить малыша в автолюльке, то есть если бы я приехала одна , без мужа , я бы на себе носила 4,5 кг Малыша, рюкзак с вещами малыша аж 3 часа … как вам? Объяснили они это , что соблюдают некую безопасность и поэтому запрещают провозить свои коляски .. и тут прикол- нам привезли их коляску , вроде даже чистую (уж не знаю дезинфицируют ли они ее после каждого малыша ?! Если честно уверена , что нет … о какой тогда БЕЗОПАСНОСТИ речь?!) но мало того , привезли для месячного ребенка ПРОГУЛОЧНЫЙ БЛОК для детей от 6 месяцев… Медси - вы реально считаете ЭТО БЕЗОПАСНЫМ?!?! Мы конечно отказались от таких «привилегий» и носили Малыша на руках …. 2. Настало время покормить и переодеть малыша . Пришли в комнату для кормления , смотрим , а там нет пеленального стола … Оказалось надо идти в общественный туалет и там переодевать Малыша… в котором , извините , максимально ВОНЯЕТ МОЧОЙ ВЗРОСЛЫХ…..и Пресня всё еще считают себя БЕЗОПАСНЫМИ?!?! По опыту пребывания в комнатах для кормлений в других клиниках (даже государственных…) я открываю там ящик в пеленальном комоде., чтобы достать Пеленку и подгузник.. и там ничего этого нет… и это ПРЕМИУМ сервис !?!? ФЛАГМАНСКАЯ клиника - как сказала нам Людмила , наш «персональный» менеджер … пришлось подкладывать туалетную бумагу на столик , чтобы переодеть Малыша в дикой ВОНИ… 3. Вдруг звонок из Медси и кто-то начинает мне по телефону говорить , что у моего ребенка куча пороков сердца и вести нас они не смогут … я спрашиваю «вы кто?» выяснилось что это та самая Татьяна из договорного отдела . Я ей говорю - откуда у вас такая информация ? Она отвечает - Из выписки Лапино . Я еще раз открываю выписку и там нигде не указано про пороки , ну и конечно ни один доктор в Лапино не назвал это всё ПОРОКАМИ… я попросила Татьяну выяснить ситуацию с докторами , так как она не мед работник . 4. В самом конце приемов мы пришли к записанному ранее кардиологу Васильевой Елене Петровне в рамках диспансеризации. И тут началось , я не успела сесть , как она спрашивает: « а Вы считаете у вас здоровый ребенок ?» Я немного опешила от такого вопроса от доктора и ответила да (ведь это реально да))) На что она мне тыкнула - «смотрите как он плачет и у него чуть синеет вокруг ротика» я присмотрелась и ничего особо не увидела … и она начала мне тыкать в выписку Лапино, говоря про кучи пороков сердца …приговаривая - ну где же он здоров ?!? Я ее пыталась остановить, задав вопрос - ТАК ВЫ ВИДЕЛИ СЕГОДНЯШНЕЕ УЗИ сердца ВАШЕГО ВРАЧА? Что у нас за 2 недели на 75% большая часть сердечных изменений при рождении закралась , как нам и прогнозировали специалисты из ЛАПИНО.. она не хотела меня слушать и тыкала меня в выписку , все время говоря про пороки и что мой ребенок не здоров… вела себя крайне не профессионально .. меня трясло , а я кормящая мать и мне нервничать нельзя . В итоге я отправила ее всё таки за их узи , она вернулась, и говорит : «ОЙ действительно у вас отличная динамика , и 75% закрыты» … но 25 минут ее непрофессионализма до этого меня максимально убили … я то конечно знала , что всё ок, и педиатр , и ЛАПИНО и сама узистка Пресни сказали об этом . Так какое право этот «доктор» может вести практику ? Если ее дело уличить нас в том что вести нас не хотят , ибо наш случай с якобы «пороками» сердца не входит в страховку , за которую мы заплатили 304 000 рублей :) не хило да ? За такое отношение … этому «чудо» доктору тогда уж работать в отделе продаж , а не лечить детишек … 5. 22.04 звонок от Людмилы «личного» менеджера. Начинает разговор с фразы: «у меня для вас плохие новости»… и опять продолжает эту историю про пороки . Я ее спрашиваю, вы вчерашнее узи и выписки видели ? Там же все ок . На что она мягко говоря в жутком тоне отвечает, «мне нет разницы на выписки , вот что мне сказал кардиолог , я вам передаю». Я передала трубку мужу, с ним она разговаривала тоже в жутком приказном тоне, видно ей уже не важно Быть приветливой , раз уж нам решили отказать в обслуживании . Муж попросил ее чтобы написали официальный ответ почему нас отказываются вести НА ПОЧТУ email. На что Людмила сказала , что не дает никаких гарантий , что это сделают , что ее дело только передать нам инфо о том что нас вести не хотят … до сих пор кстати НИКТО так ничего и не написал , и мы не понимаем , ведет ли нас эта «премиум и безопасная» клиника … или они чисто прокручивают у себя в обороте наши 304 000)))) 6. Не поверите но это не всё ))) через 5 мин опять звонок, опять Медси, но уже медсестра из лаборатории , которая сообщает, что анализ крови не смогли сделать ибо кровь свернулась и надо заново травмировать ребенка и везти в поликлинику .. эта была последняя капля … Вот такое вот ПРЕМИУМ ФЛАГМАНСКОЕ БЕЗОПАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Медси На Пресне… P.s. 26.04.25 мы поехали в Лапино на прививку , и все доктора там услышав про ПОРОКИ сердца , из-за которых нас отказались вести в Медси Были в шоке … и еще раз МЕНЯ УСПОКОИЛИ, что никакие это не МНОЖЕСТВЕННЫЕ ПОРОКИ, и нельзя так это называть … Так что думайте , стоит ли тратить 300 к на такое вот отношение. Если честно у меня до сих пор аж ком в горле от таких вот отношений, сразу видно , что Медси не за здоровье , а за БАБКИ… :((
Город ёжиков
Moscow • Entertainment center
Save
August 2024
Замечательное место 👍🏽 Море позитивных эмоций. Квест советую всем. Интересные задания, и для детей, и для взрослых👌🏾 Замечательный персонал, очень добродушные и улыбчивые.
AVA
Moscow • Restaurant
Save
February 2024
На Цветном открылся новый Ava Bistro.. Что могу сказать , сплошное разочарование ..: 1. Пришла 8.02.24 к 19:00, столик бронировали на это время … хостес сказала ждать , так как гости с нашего столика еще не ушли … ИТОГ- нас посадили только в 19:20… всё это время стояли в холодном гардеробе на сквозняке , среди кучи людей, так же стоящих и ожидающих …. 2. Когда хостес провожала к столу , от нее прозвучало : не волнуйтесь, мы исправим ситуацию и скрасим ваш вечер …. ИТОГ- никто ничего не скрасил , а наоборот: 3. Официантка пришла и начала нам нагружать с фразами : куда ей ставить заказанную нами еду , так как на столе уже было мало места… непонятно , почему я должна решать эту проблему и почему меня грузят такими вещами ???…. 4. В итоге , официантка принесла на наш стол СРАЗУ ВСЮ ЕДУ, и холодное и горячее…. Зачем? Мы не просили этого и нас не спрашивали «приносить ли вам ВСЕ блюда ПО ГОТОВНОСТИ?» ИТОГ- мы сидели в куче Еды, которая еле уместилась. Естественно, горячие блюда остыли , пока мы ели закуски … 5. Но ВИШЕНКА на торте , это хостес, которая в конце подошла и спросила: «удалось ли нам скрасить в итоге ваш вечер?» на что я ответила нет и рассказала про странное обслуживание официантки… нам ответили : «позвольте нам исправиться , в следующий ваш приход к нам мы учтем и все сделаем отлично…» Вы думаете , нам сделали какой- то комплимент в виде банального десерта ну или скидки ? Мы тоже так думали , но увы , впервые в жизни нам просто принесли счет и даже не извинились … Если честно , я впервые вижу такое отношение , особенно у Пински… было ощущение что мы не в ресторане , а в забегаловке… Этот «ресторан» рядом не стоит с соседними ресторанами Пински , такими как Эмбер, Пижон , Фолк и так далее.. Конечно же мы никогда не пойдем в Ava и никому советовать не станем …
Velich Country Club
derevnya Suponevo • Hotel
Save
October 2022
Была бы возможность , поставила бы 0 звёзд! Ведь даже 1й звёзды не заслуживает такое отношение … В этот отель я езжу больше 3 лет , одна на детокс и Релакс , беру номер , спа программы , и всегда все было супер , за исключением последних 2х раз .. Очередной заезд= очередное испорченное настроение ! Решила дать последний шанс , когда то своему любимому отелю, и увы 😢 прогадала .. пол дня провела в спа, там все отлично как всегда , вечером без сил вернулась в номер , набрала в ресторан , чтобы заказать доставку ужина в номер , а мне сообщает менеджер Михаил , что у них уже давно не работает сервис доставки в номер 😮 вы когда нибудь видели отель без Рум сервиса ? Я нет … он мне предложил такую схему: я должна спуститься к ним , заказать по меню еду , забрать сама еду в номер, на вопрос , а чай как я понесу , мне он ответил «ну чай мы вам принесём в номер» .. я была в шоке от такой схемы .. итог- это последний раз , когда я приезжаю в зто место и Вам не советую , если не хотите косяк на косяке. В прошлый мой заезд я уже была недовольна , позвонив на ресепшен в 22 ночи , я попросила зубной набор , на что мне сказали , придите сами на ресепшен и возьмите … и это 4 звёзды … я такого никогда не видела и не слышала … После этого я сообщила генеральному и они пообещали исправиться и я поверила, но очень зря 😩
Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park
Moscow • Hotel
Save
August 2022
Останавливаемся не первый раз , но видно после событий 24.02.2022 менеджемнт с штаб квартиры сетки не участвует совсем, сразу видно сервис испортился и теперь Заслуживает 1-2 звезды, благо есть с чем сравнитб: 1. Заказав через колл центр набор для бритья, мужу пришлось 3 раза звонить и напоминать.. прошло полтора часа и они принесли после 4 звонка 2. Конечно же никто не принес извинения 3. Ключи от шкафов в бассейне перестали давать, дают только посетителям фитнес клуба (членам клуба) 4. Оставила в номере свою сорочку, ни телефон, ни мессенджеры не отвечают ! Разве зто премиум сервис?!?!?!
Bork
Moscow • Household appliances store
Save
January 2022
Потеря доверия к компании Bork ( Хочу поделиться с клиентами bork про их официальный сервис ! Никогда не сдавайте им ничего в ремонт ! Сдала мальтиварку, оплатила немалые деньги за ремонт , привезли обратно с повреждённой чашей… я в тотальном шоке 🤯 написала в поддержку , мне сказали что никто из них не повреждал !!! Но тогда как это случилось , если я отдала чашу в идеальном состоянии ?! Я считаю , что это не клиенто ориентированный подход , и ни одна ☝️ компания с премиум товарами никогда себя так не ведёт! А уж если вы все же решите сдать что то в ремонт борк, ни в коем случае не отдавайте им ничего без документа осмотра вашего товара , требуйте чтобы они при вас заполнили форму , где укажут повреждания и в случае новых , по закону вернут деньги … итог моей печали , выброс мультиварки , ибо с такой чашей ничего не сделать ! Трата моего времени и нервов ! Ну и денег . Я очень люблю их технику, она и правда крутая , у нас вся бытовая и не только от bork, но официальный ремонт на 0 баллов (
Art-museum of garbage Mu Mu
Zhukovskiy District • Museum
Save
December 2021
Супер место ! Ребята такие молодцы, что из пожалуй самых банальных вещей, сделали произведения искусства . Оказывается из мусора можно сделать столько интересных скульптур . Всем советую доехать и посмотреть !
Thai Thai
selo Angelovo • Spa
Save
December 2021
Прекрасное место ! Все мастера мега профессионалы. Дружная атмосфера. Очень здорово , что рядом с домом . Вроде москва , а ощущение, что ты на райском островке. После массажа выхожу всегда на релаксе и позитиве. Спасибо огромное за положительные эмоции! :)
Tochka Krasoty
Moscow • Beauty salon
Save
September 2019
Часто хожу именно сюда. Очень нравится косметолог Наталья, у нее чудесные руки. Несколько раз подряд также попадала на маникюр к мастеру Айе, очень все быстро, аккуратно- маникюр держится очень долго. Еще раз спасибо любимому салону, за качественную работу и добрадушный коллектив:)