Parad sezonov
April 2025 •
1
30.03.2025 Купила кроссовки в данном магазине за 4499р. и сразу же их надела по предложению самого сотрудника - Назаровой Александры. Кроссовки оказались мне малы на одной ноге. Спустя три дня после покупки 02.04.2025 я принесла кроссовки на возврат, но администратор данного магазина - Мухоярова Альбина Расуловна в возврате мне отказала, пояснив это тем, что обувь является ношенной. Выдать бланк претензии на мою просьбу она также отказала, пояснив это тем, что я сама виновата в том, что выбрала не подходящий мне размер и надела эту обувь сразу же после покупки. «Вас никто не заставлял в них идти по улице» были ее слова. После чего я написала претензию от руки и заполнила заявление на возврат по браку, так как кроссовки на подошве уже начали отклеиваться. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В СИТУАЦИИ И ПРИНЯТЬ МЕРЫ В ОТНОШЕНИИ СОТРУДНИКОВ!!!! 09.04.2025 ОТКАЗАЛИ В ВОЗВРАТЕ ПОЯСНИВ «ЭТО НЕ БРАК». НА МОЙ ВОПРОС «ПОЧЕМУ НЕ НАПРАВИЛИ НА ЭКСПЕРТИЗУ?» МНЕ ОТВЕТИЛИ «ЗАБИРАЙТЕ КРОССОВКИ И ДЕЛАЙТЕ САМИ ЭКСПЕРТИЗУ». ТАКЖЕ НА МОЙ ВОПРОС «КАК ВЫ ПОНЯЛИ БЕЗ ЭКСПЕРТИЗЫ ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ БРАКОМ ОТКЛЕЕННАЯ ПОДОШВА?» МНЕ НИЧЕГО НЕ СМОГЛИ ОТВЕТИТЬ))) Хотя сам сотрудник, который принимал мою претензию, написала собственноручно об отклейке подошвы. КЛОУНЫ 🤡
ДОУ Ли
November 2024 •
1
❗️❗️❗️ОЧЕНЬ УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ И ОБСЛУЖИВАНИЕ! НЕ ХОДИТЕ К НИМ❗️❗️❗️ 15.11.2024 Пришла в Гастрономику с коллегами на обед. Все разбрелись по разным кафешкам , а я попала в данное заведение ДОУЛИ. Заказала том ям за 670р. Заказ приняли две девушки на кассе. Одна девушка азиатской внешности была за кассой и пробивала мне чек. Другая - ЭЛИНА, сидела рядом и наблюдала за всем происходящим. (Бейджиков у них не было, имя я узнала, когда сама спросила). После моего 20-ти минутного ожидание за столом, выясняется, что мой заказ не передали на кухню и, соответственно, не начали готовить. В этот момент, девушка азиатской внешности, которая пробивала мне чек, сидела за соседним столом и кушала, а девушка ЭЛИНА стояла возле кассы и сообщила мне, что мой заказ ещё не начали готовить. На что я ответила, чтобы мне сделали возврат и не готовили заказ. Вместо извинений за мое пустое ожидание, потеря времени и не получив заказ, оставшись голодной, я получила ответ от сотрудника ЭЛИНЫ «за кассой стоял стажер, она пробила быстрый чек не передав на кухню». Я ей ответила «так вы стояли рядом с вашим стажером и должны были проконтролировать ее работу». Ответ сотрудника ЭЛИНЫ меня убил! «Не нужно свои претензии и возмущения высказывать мне, это не моя вина». Я была в шоке от наглости данного сотрудника ЭЛИНЫ! После чего я попросила жалобную книгу и чек о ВОЗВРАТЕ денежных средств за оплаченный заказ. Элина в мусорке начала искать чек об ОПЛАТЕ))) дала мне чек из мусорки и кинула на стол мне жалобную книгу. После моего отзыва в жалобной книге, ЭЛИНА сказала мне следующее «НАДЕЮСЬ ВАМ СТАЛО ЛЕГЧЕ, МНЕ ВСЕ РАВНО ЗА ЭТО НИЧЕГО НЕ БУДЕТ». Ужасное заведение и сотрудники!!!! Прикладываю фото сотрудника ЭЛИНЫ.