Приехали с Казани на 2 х машинах,простояли очередь примерно 1 час, я попадала на скидки в честь дня рождения. Мы подошли на ресепшн, нас обслуживала девушка по имени Диана,после чего она попросила мой паспорт, мы сказали , что после дня рождения не прошло и пяти дней. Она сказала , что сделает скидку. В итоге, никакой скидки она не сделала. Разбираться настроения и времени не было. Будьте внимательны , клиентоориентированность на нуле. Народу много , в бассейне не протолкнуться , в спа зоне много народу. Больше сюда ни ногой.
Издеваются над людьми,по другому это не назвать. Люди стоят в очереди более часа. Лимита людей нет, все как в консервной бочке. Увидели количество людей в очереди и внутри, поняли , что там делать нечего. Не думаю, что бассейн и остальные спа зоны успевают отчищаться. Полная антисанитария. Люди едут с других городов (
