Инкогнито 7561
4
0
subscribers
1
subscription
17.4K
views
Несколько лет каждый месяц пользуюсь услугами этого салона. Маникюр, педикюр, всегда чисто, аккуратно, инструменты все одноразовые либо стерилизованы как положено. Приятно там бывать. Год назад посоветовали мастера парикмахера Анастасию, теперь стрижку и окрашивание делаю у нее. Волосы у меня сложные, тонкие, сложно форму подобрать. Анастасия профессионал, конечно. И цвет потрясающий делает, который держится по месяцу и форму вывела интересную. Мне в другом салоне на укладке даже сказали, что стрижка хорошая)
Официантов больше, чем посетителей, при этом чудовищное время ожидания. Попросили воды, пока ждём основной заказ. Воду принесли через 55!! Минут. Вместе с горячим одному из нашей компании. Другой не дождался горячего совсем и узнал о том, что блюдо не готовят по причине отсутствия ингредиентов, после закрытия кухни, прождав свое блюдо 2 часа. Забронированный заранее столик был занят, хотя нам несколько раз подтвердили, что он за нами. Администратор… по какой-то нелепой случайности на этой позиции оказалась девушка, которая не то что за порядком в зале, за собой уследить не в состоянии. Попросили подойти, ждали больше часа. После повторной просьбы появилась. Ну это не серьезно, правда… стол, забронированный ранее, якобы еще раньше бронировали другие люди, хотя в журнале бронирования на вечернее время не было записи.. в качестве извинения с нас не взяли стоимость не поданых блюд))) иии…дополнительную плату за обслуживание на улице! Бааа-бам! А кто-то должен был вообще нас предупредить, что за обслуживание за столиком на улице с логотипами ресторана вокруг предусмотрена доп оплата? И в каком размере? Одним словом после общения с администратором «правой рукой владельца ресторана» впечатление о ресторане испортилось совсем. Пишу в надежде, что прочитает кто-то из руководства, кто в состоянии услышать о проблеме и изменить ситуацию. Очень любим отель Петр, на территории которого расположен ресторан. В последние годы часто ездим в Питер, останавливаемся всегда здесь. В этот раз друзей привезли. Ресторан уютный. Предыдущий раз были в апреле, нас встречал обходительный мужчина, итальянец по-моему. Все было просто супер. Пожалуйста! Поработайте с командой! Наведите порядок!
Понравилось, но было ощущение, что недостаточно персонала. Особенно на завтраках. Не успевали убирать столы, И это в октябре, уже не сезон.
Зашли случайно, очень понравилось. Вкусно, красивая подача, цены ниже, чем в округе. Душевное место