Optikada
Moscow • Opticial store
Save
March 2025
Если у этой оптики есть владелец - то ему следует обратить внимание на работу некоей Екатерины- одной из продавцов. Объясните ей,что по закону права потребителя РФ покупатель имеет право вернуть неподошедший по любой причине товар в течении 2ух недель - если сохранен чек и товарный вид. А тем более - если товар оказался некачественным - как одна из ваших оправ. О чем было подробно расписано при возврате - хотя можно было этого не делать, а просто вернуть. Екатерине следует изучить права потребителя - а при возврате товара не хамить и не пытаться запугать и надавить. А вот когда у нее спросили при выборе оправы - из какого материала оправа, этот продавец ответила - НЕ ЗНАЮ. На просьбу посмотреть в каталоге - ответ был -что там не указано. Если такая работа продавцов оптики считается нормой, то никому эту лавочку не рекомендую.
Tochka Krasoty
Moscow • Nail salon
Save
June 2023
Обращение к директору/ управляющему филиалом на Скобелевской,20. Уже который раз со мной в этом салоне происходит следующая ситуация: я записываюсь за несколько дней на определенную дату к конкретному парикмахеру.Подтверждения на Вотсап приходят. А когда прихожу в салон,выясняется- что я записана НЕ К КОНКРЕТНОМУ СТИЛИСТУ- А ПРОСТО НА ОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ! Объясняется это "сбоем системы": только сбой системы происходит уже второй раз именно на моей записи!  И в конце января был такой же "сбой"- когда моя запись оказалась "без имени мастера" Сегодня- то же самое: записывалась к Татьяне на 10ч; выяснилась - моя запись ПРОСТО НА 10ч-и выбранный мною стилист занят!И мне предложено было ПОДОЖДАТЬ ЧАС ИЛИ ПРИЙТИ В ДРУГОЙ ДЕНЬ…Администратор сообщила- что "вот так... и меня примет тот мастер,который свободен"... Мне нужна услуга СТРИЖКИ: она стОит у вас 980 р.Думаю,если б я записывалась на нечто дорогое- тысяч за 5 - никаких "сбоев компьютеров" не произошло… Вы считаете - это нормальная ситуация? Т е когда в ваш салон записывается человек на НЕДОРОГУЮ услугу- человека можно вот так перекидывать к тому,кто свободен?! Клиент не дорогой- что с ним церемониться… И это нормально в вашем заведении?!!! Скриншоты сообщений на Вотсапе от салона сохранены: сегодня утром моя запись была подтверждена салоном - без указания имени мастера…Я  наивно посчитала- что раз я сама записалась к конкретному спецу- то к нему и осталась записана… В моем личном кабинете мои прошлые записи не соответствуют действительности- у этих мастеров я не была( а даты визитов- правильные). Такой стиль работы в профессиональном салоне неприемлем: выбирать отношение к человеку по цене выбранной им услуги… В январе со мной был похожий инцидент- и я полагала,что может сейчас все пройдет без эксцессов... Отзывы о подобной работе оставлю сегодня везде- на всех доступных сайтах: как отрицательную рекламу. А меня как клиента вы потеряли.Если вы этого и добивались - то поздравляю вас с успехом.
Cerecon
Moscow • Dental clinic
Save
January 2023
Почему в вашей дорогой клинике в гардеробных шкафах висит обьява: "ЗА ОСТАВЛЕННЫЕ ВЕЩИ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ"?! Т е если из этого шкафа украдут мой зимний пуховик- никто не будет виноват?!!! Или зимнее верхнее пальто мне нести в кабинет врача- который резко возражает?! Т к в стоматологическом кабинете все- таки не место верхней одежде- и это правильно. И как мне быть в этой ситуации?  И  это - в дорогущей частной клинике?!!!
Laboratoria Gemotest
Moscow • Diagnostic center
Save
July 2022
В дополнение к моему предыдущему отзыву: мне звонили с уточнениями- когда я приду и сказали - что отделение на Бульваре Ушакова работает по субботам и воскресеньям с 7ч.На самом отделении вывеска: в воскресенье работают с 9ти! Колл- центр не знал время работы офисов?
Diksi
Moscow • Supermarket
Save
August 2020
Грязь,вонь,неправильные ценники!!!