Spirit Fitness
February 2025 •
2
Фитнес-клуб: хаос вместо сервиса! Сауна снова не готова к открытию – двери оставляют открытыми, она выстывает, и пользоваться ей невозможно. Администратор обещал решить проблему, но сегодня в 7:05 – всё повторилось. Это не единственный тревожный случай: на прошлой неделе на верхней полке сауны сушили грязные ковры с пола, а в прошлом году утром там спал сотрудник! Добавьте к этому вечную толкучку в клубе, нехватку шкафчиков в вечерние часы и очереди к тренажёрам. Абонементы продают, но комфорт клиентов никого не волнует. Где контроль? Где порядок? Пока клубу важны только продажи, ждать нормального сервиса бессмысленно!