Столько прекрасных отзывов. Добавлю свой не такой прекрасный. Сегодня зашла к ним впервые. Еда - очень вкусно! Хинкали с бараниной отличные. Блюда из бизнес ланча тоже! Но сервис и комфорт оставляют желать:
1. Низкая вешалка для пальто при входе: если пальто длинное, его полы будут лежать на полу. Жалко светлые пальто в дождливые дни
2. Тесно поставленные столики: я сидела около окна, соседний стол и стул стоят настолько близко, что длинные волосы девушки - соседки находились в опасной близости от моей еды
3. Я заказала бизнес ланч (салат и суп) и хинкали. Вначале принесли хинкали, причем не мой заказ. Пришлось уговаривать его отнести и просить соблюдать последовательность подачи. Но и во второй раз принесли салат, потом хинкали, потом суп, и потом корзинку с хлебом. Все это с перерывами в несколько минут.
4. Обращение официантов удивительное) Компанию за соседним столом официантка назвала девушками. Им не понравилось)
5. Когда официант убирал тарелку с моего стола, он зачем-то прямо на моем столе бросил туда мусор с соседнего. Мне было неприятно
6. Туалет в подвале прекрасен, но в нем нет вешалки или крючка для сумки или пальто
Поэтому мой вывод: ооочень вкусно, но сервис не для Ордынки и Пятницкой, где 100500 ресторанов с высокими стандартами. Надо улучшаться. Я бы и писать сюда не стала, сказала бы лично, но никто не поинтересовался, понравилось ли мне.
Из-за вкусной еды решила дать им второй шанс
Все прекрасно в Граблях на Пятницкой, кроме грязных мерзких больных голубей на террасе, с которыми персонал никак не борется!!!
И при этом Грабли сделали новую программу лояльности, тг канал, но не открыли ни одного канала жалоб и предложений! Вот пишу сюда