Сказали работают с 10.00, записался на 10, приехал 9.55. На моё время раньше меня приехал другой человек или были другие дела, не стал вникать. Предложили подождать 20-30 минут. Подождать, конечно, можно, но можно еще соблюдать договоренности, тут как кому больше нравится.