Отличный сервис. Пользуюсь больше 1.5 лет и оплачен еще на год вперед. Использую VPS для доступа к ресурсам и хостинг телеграмм бота.
Проблем не было, все работает отлично.
Постоянные клиенты. Последнее время качество упало в разы. Постоянно проблемы в доставке, каждый раз связываемся с поддержкой и каждый раз в шоке от их 'поддержки'. Чат ничего не знает, переводит на звонок, который не звонит.
В последний раз заказали "Поке с лососем". Привезли лосось в баночке с авокадо. Больше половины ингредиентов не было. Написали в поддержку и приложили фото. Ответ: Жалоба зафиксирована. Вам нужна обратная связь специалиста? Естественно говорю. Тогда ждите звонка.
Ждали звонка 20 минут. Кушать хотелось и съел хотя бы этот лосось. Звонка так и не поступило и позвонили сами. Ответ: верните блюдо в ресторан. Ах вы его съели больше 50%? Ну тогда ничем не можем помочь, в Условиях все написано. До свидания.
Вы его хотели в ресторане сами съесть? Бывали проблемы в любом курьерском сервисе, но чтобы возвращать доставку? Первый раз слышу такой абсурд.
Судя по последним отзывам, в Тануки на ленинградке лучше больше не ходить.