Мое недавнее 23.04.2024 г. посещение кафе "Шоколадница" в зоне вылета аэропорта Кольцово в Екатеринбурге было разочарованием. При заказе порции кофе эспрессо обьемом 60 мл мне трижды принесли порцию объемом 35 мл. При моей просьбе переделать принесли кухонные весы, которые показали 37 мг, причем персонал пытался убедить меня, что это и есть 60 мл. Даже администратор не смог решить эту проблему.
Этот опыт обслуживания оставил у меня горькое впечатление. Разочарование в том, как кафе управляет своими операциями и обучает персонал. Надеюсь, что эта ситуация привлечет внимание администрации, чтобы они приняли меры для улучшения качества обслуживания. В противном случае, это кафе не рекомендуется для посещения."
