Бронировал столик 03.01.2025 на 19:45
За 10 минут до брони звонит некая Анастасия, говорит, что бронь не подтсверждена, только живая очередь возможна. На мой логичный вопрос почему нигде не было уведомления о том, что бронь закрыта, что она не подтвердилась - ответа не было. Ответ был только на вопрос "Почему Вы уведомляете об отмене брони за 10 минут до самого времени бронирования", ответ очень смешной, "Мы не успеваем, обзваниваем в порядке заявок". Уважаемые, если вы не успеваете, не справляетесь с потоком посетителей и не подтверждаете брони, почему клиенты должны от этого тратить свое время и перестроивать планы? Очень негативное впечатление.
Отличное место, лучшие официанты Никита и Александр. Так же очень неравнодушная к различным ситуациям администратор Мария)
Иногда долго ждать заказ, но это только при полной посадке, так что простительно.
Ужасное обслуживание, сотрудники не знают законов и права своих клиентов. Вместо законов указывают на регламент своего магазина, который видимо выше закона)
