Кристина Д.
4
0
subscribers
0
subscriptions
8.5K
views
Lana Lucky
Moscow • Hairdresser
Save
Луший мастер, со Светой уже 4 года и безумно рада этому!
У нее не бывает типовой работы, каждая процедура подбирается индивидуально для каждого клиента, результат всегда на все 100%.
Доверяю Свете полностью, она всегда знает что делать, и конечно от всего сердца рекомендую, самый лучший мастер!
При этом она всегда весела, доброжелательна и прекрасна!💖
Asc service
Moscow • Phone repair
Save
Была проблема, не вернули в день забора фотоаппарата зарядное устройство, чтобы не ждать когда найдут, предложили бесплатную доставку на следующий день, по итогу доставку затянули на несколько дней и привезли вообще другой зарядник, на моем есть метки, что это за зарядник и оригинальный ли он мне не ответили, сказали только что привезли то что изначально я отдавала и простыми словами отвалите от нас. вообщем *** чистой монеты, общение с клиентами просто отвратительное, проблему решать отказались. И в принципе очень недобросовестная компания, я крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ отдавать к ним свою технику, Бог знает что вам вернут по итогу, спокойно заменят на паленку как это сделали с моим зарядником.
Kometa. fit
Moscow • Sports club
Save
Отвратительно отношение к клиентам и отсутствие малейшего желания решить проблемы клиента!
Списывают деньги с карты без подтверждения клиента вообще желания продолжить пользоваться услугами этого фитнес центра по истечению купленного абонемента! И не расторгают договор по которому проходят автоматические списания по просьбе клиента.
Началось все с того что я приобрела абонемент на пол года, посетила максимум 5 занятий, но это уже мое дело здесь вопросов к центру нет.
В сентябре у меня закончился абонемент, я была в отпуске за границей, и у меня автоматом с карты списывается 4 тыс без каких либо моих подтверждений что я готова продлить абонемент, плюс к этому нет никаких уведомлений на телефон в смс, звонков, писем в WA, тг и других площадках где я могла бы хотя бы увидеть что у меня закончился абонемент и они собираются списать мои деньги.
Единственное уведомление было в маил почте где у меня тысячи писем и это письмо даже при желанию не отыщешь. Думаю они на это и делают расчет. А потом говорят ну мы же вас уведомляли
При этом я ни разу не посетила фитнес центр за месяц за который с меня списали 4 тыс, как минимум потому что физически была в другой стране.
Я обратилась в клиентский сервис описала всю проблему на что мне ответили что деньги вам не вернут и вообще без разницы посещали вы центр или нет, у нас такие правила. Сказали единственное что вы можете сделать это разорвать контракт чтобы прекратить списание уже на сл месяц который также автоматом спишут с моей карты. Сотрудник сказал написать нужно на эл. почту. Я написала уже 2 письма с просьбой разорвать контракт и прекратить списание, но эта компания по всей видимости закрывает глаза на то что видеть не хочет и продолжает пытаться списать деньги с моей карты каждый день! Я уже не знаю к кому и куда обратиться, чтобы остановить этот абсурд и мошенничество.
К состоянию самого фитнес центра оборудования и тд вопросов нет.
Аэрофлот
Khimki • Airline
Save
Всегда нравился аэрофлот за сервис, уважение к пассажирам и решение любых вопросов до сегодняшнего дня, когда какая-то дамочка пассажир зашла в самолет в числе последних и решила выкинуть мою сумку с ноутбуком прямиком на пол, сказав что это ее место для рюкзака. Я в негодовании пыталась ей объяснить что место для ручной клади ей не принадлежит и я первая его заняла своей сумкой, стюардесса пыталась ей донести тоже самое, но в итоге решила все-таки переместить мою сумку, а не той дамочки в очень узкое место, где моему ноутбуку явно пришел бы конец, как итог пришлось взять ноут к себе на место и как-то ютиться с ним. Вообщем ситуация неприятная, испортила весь полет и настроение. Жаль, что персонал идет на поводу таких наглых пассажиров, ущемляя добросовестных(
