Yandex
April 2025 •
1
Save
Если бы можно вашей компании поставить 0 я бы с радостью поставил. Друзья, все, кто хочет устроиться работать курьером в данную компанию задумайтесь пожалуйста!!! В общем, рассказываю. На днях со мной произошла очень неприятная ситуация, я приехал на заказ в супермаркет Лента, подошел к менеджеру, простоял 10 минут в ожидании информации, и мне сказали что заказ уже забрали, я пошел в машину позвонил в поддержку и попросил отменить заказ, так как его не оказалось. И тут начинается самое интересное! Через 3 дня у меня снимают все деньги с Яндекс банк и выставляют штраф на 5000 за то что я не доставил заказ, которого я даже в глаза не видел, я начинаю писать в поддержку, на что мне отвечают что разберутся в ситуации, через некоторое время мне перезванивает оператор, уточняет моменты, и буквально через 5 минут разбирательств мне прилетает ответ что штраф подтверждается! Я в полном недоумении как такое может быть, ведь есть камеры видеонаблюдения, связь с той самое лентой, но по всей видимости Яндексу все равно, и с этим моментом они решили не париться. Все последующие сообщения они кормили меня Уточним информацию и нарушение подтверждено) На следующий день, я сам поехал в Ленту, и знаете как меня там встретили? Сказали что искали меня, так как мой заказ забрал другой курьер, мне предоставили видеокамеры, я снял видео как я стою 10 минут, по итогу ухожу с пустыми руками, и самое интересное, директор Ленты мне говорит, что она сама писала в Яндекс, что заказ забрал другой человек, а не я!) Я скидываю записи с видео камер в поддержку Яндекс, и что я на это получаю? Барабанная дробь-нарушение подтверждено! И все последующие сообщения, точно также, я конечно же приложу все скриншоты, чтобы все люди видели как работает ваша «поддержка». Эту поддержку просто писать бессмысленно, вам будут отвечать однотипными сообщениями и нового вы ничего не услышите! Я собираюсь подать в суд, потому что другого варианта я не вижу! И если вдруг Яндекс увидит это сообщение, я думаю ему не составит труда найти мой контакт и связаться для возврата моих денежных средств, отмены штрафа. Крайне не советую работать с Яндексом!)