Работа сотрудников хорошо организована благодаря автоматизированной системе, но присутствует человеческий фактор при обслуживании: невнимательность и халатность по отношению к документам при их возврате.
Ожидание в очереди небольшое из-за автоматизации почти всех услуг.
