Татьяна Хоботова (Медведева)
5
1
subscriber
1
subscription
43K
views
SPA Drozdy Club
Zhdanovicki Rural Council • Spa
Save
Учите администраторов решать конфликтные ситуации! Ваши сотрудники не позволительным тоном общаются с гостями, так же научите доносить до клиентов корректную информацию по поводу бронирования спа! 10.05.25, заехали в номер, забронировали спа, по факту оказалось что нас там 10 человек, хотя при бронировании администратор не сказала что эта бронь общая на большое количество человек! По факту оказалось что есть бронь общая и индивидуальная, об этом нас естественно не предупредили! Администратор крайне не дружелюбно отреагировала на наше возмущение, говоря о том что она нас предупреждала(это не так)! Деньги вернули, но вечер испортили. Кроме того советую в тапочках из номера в спа не ходить, полы скользкие ужасно. В 23.22 решили устроить салют под окнами! Доброй вам ночи.
Korobok
Moscow • Bar, pub
Save
Две звезды исключительно за действительно вкусные коктейли. 8 марта были с подругами в данном баре, нас сначала не могли посадить, так как люди занимавшие наш столик не уходили, потом оказалось что бронь у них делается на 2 часа, о чем нас естественно не предупредили при бронировании, и официант в грубой форме начал нас выпроваживать, довел мою подругу до слез! Потом убежал и прятался за баром, надеюсь тебя уволят, ибо такое отношение к клиентам неприемлемо.
Semenov
Moscow • Bowling
Save
Гардеробщик залил мою белую шубу вином!!!! Явно был нетрезв, примите меры! Никто не предложил химчистку одежды за счет испортившей ее стороны, хотя я там стояла возмущалась 5 минут! Отвратительные впечатления!
DecoVision
Moscow • Decorative coatings
Save
Изначально обратились для покупки декоративной штукатурки, сотрудники помогли подобрать цвета и фактуру, заказали две выкраски. Выкраски очень понравились по качеству работы, по этому решили что работу доверим им же. Мастер Николай, профессионал своего дела, сделал всю работу, 60 квадратов, за 5 дней, постоянно был на связи, в процессе кое что корректировали и изменяли, все четко и по делу,отдельно хочу отметить бережное отношение Николая к окнам, дверям и т.д, все защищено скотчем, ничего нигде лишнего не осталось, результат волшебный, один в один попали в наши ожидания. Однозначно рекомендую 🤗
Rock the Cycle
Moscow • Fitness club
Save
Очень крутое место, особенно радует наличие всех средств гигиены что могут понадобится после занятия спортом, хорошие шампуни, кондиционеры, уходовая косметика. Сами занятия проходят весело, тренера заряжают эмоциями)
Rostic's
Moscow • Fast food
Save
Менеджеры хамят, никому ничего не нужно, аппараты для заказа работают через раз, повезет пройдет заказ, не повезет не пройдет.
Dom byta
Moscow • Tailor
Save
Испортили шубу, поставили пятна отвратительной розовой помады, хозяйка не пробиваемая доказывала мне что так и было! На кофте кривой шов, нужно было прошить рукав по шву! Видимо это слишком сложно. Говорит у нее куча довольный клиентов и я могу к ней не приходить! Судя по отзывам оно и видно! Не рекомендую.
Beauty Salon Lyubov Serdtseva
Moscow • Nail salon
Save
Бэлла потрясающий мастер, вернула моим волосам здоровый красивый вид, очень клиентоориентированный менеджмент, хожу не первый год, по части волос только к Бэлле))😍