Kit
Yekaterinburg • Haulage
Save
August 2020
Ужаснейшая ТК. Мало того, что не перевезли груз в назначенный день, хотя специально потратил день и ждал их, так ещё и разговаривают с тобой как с г**ом и перекладывают ответственность! Не связывайтесь с ними! Дилетанты!
Эджастерс про
Moscow • Insurance company
Save
September 2019
Итак, пришло письмо после ремонта «напишите справедливый отзыв»...отбросив все обиды - решил написать справедливый отзыв: сдавал айфон XS, оценка сервису - КОЛ! Один или даже ноль! Подчеркну, именно «сервису» - его нет. После сдачи Купил новый телефон и правильно сделал, потому что времени ожидания было около 2 месяцев. Начнём с подачи документов, срок рассмотрения 10 рабочих дней, но! даже не надейтесь, что у вас сразу примут, по истечении 9 дней в вашем заявлении обязательно найдут «ошибку», на исправление и ожидание уйдёт ещё дней 5. Далее забор, курьер, принятие в сервис, вроде все не плохо организовано, но долго. А теперь ремонт. По всей видимости сдают тупо в эпл сервис...вот тут я могу поставить 5 баллов, но именно эпл-рестор-сервис, все четко, письмо о принятии в ремонт, 3 дня и письмо, что тел готов. 3 дня! И эджастеру отдали мой телефон! При чем поменяли на новый. А теперь внимание! Обратно я его получил через месяц!!! На мои звонки отвечали - я ниче не знаю пишите через форму на сайте🤦🏻‍♂️. А через форму на сайте втирали какую-то дичь, то собой произошёл, то проверяют новый тел...? Зачем? Упакованный новый тел от эпл проверять? Ну вы че? Итого через примерно 2 мес получил новый тел...но без коробки🤦🏻‍♂️ Точнее в старой коробке от какого-то левого телефона...ребят, вы что распечатываете новые телефоны и вытаскиваете зарядку, шнурок и наушники, а потом продаёте их в киоске в метро? Пришлось звонить в поддержку эпл, чтоб хоть убедиться, что телефон нормальный, в эпле подтвердили выдачу нового телефона. Итого: сервис 0 баллов, новый телефон - 5 баллов. Среднее арифметическое 2,5 балла. Но поставлю 2 балла, именно потому что вы специально затягиваете сроки обслуживания. Страховка полезная вещь...но с такими сроками вы вынуждаете покупать человека новый телефон.