Приобрел в "МосТабак" Одноразовая электронная сигарета VOZOL 25000. к моему удивлению она закончилась, через два дня. Хотя обычно 25000 затяжек мне хватает на две недели. Продавец разбираться не стала объявив, что такого быть не может. Я написал претензию ИП Барковой Анастасии Владимировны владелице магазина Жду ответа, продолжение следует...
Ответ продавца, что товар не может быть возвращен, не соответствует действительности. В соответствии с Законо "о защит прев потребителей".️
В случае ненадлежащего качества.
Вернуть обратно в магазин электронную сигарету можно, если она:
▫️работает не должным образом;
▫️вообще не включается;
▫️имеет просроченный срок годности.
В подобной ситуации покупатель может потребовать у продавца:
▫️Заменить на такую же электронную сигарету, но должного качества.
▫️Заменить на схожее устройство, только от другого производителя, иного артикула и т.д. с возможной корректировкой оплаты.
▫️Ремонт товара либо замену его составных частей, которые оказались некачественными и неработающими.
▫️Возврат денежных средств.
Приятное место. Отзывчивый персонал. Возникла небольшая проблема, но при повторном обращении все решили оперативно и качественно. Буду покупать только здесь.
