subscriber

subscriptions

120.8K

views

Автомир Opel, Chevrolet, Chevrolet Niva Сервис

Moscow • Used car dealer

April 2025

Отличный сервис! Все отлично! Спасибо

Laundi

Moscow • Tailor

March 2025

Все супер отличное место. Быстро и качество

Krona-Group

Moscow • Parquet

March 2025

Самый ужасный сервис по работе с клиентами. Менеджер консультирующий по заказу откровенно хамит, перебивает во время разговора, на прямые вопросы не отвечает, повышает голос, бросает трубки. На вопрос "почему вы меня перебиваете и повышаете голос" слышу ответ "мы сделали вам большую скидку". В моем понимании ни это ни что другое не дает права так по-свински вести диалог с клиентом. И это все ДО оплаты заказа, что было бы после - страшно представить. Настоятельно и долго по телефону убеждает в том, что мне очень нужна фанера. На встрече же при общении вместе с другим сотрудником выясняется, что фанера мне не нужна и вовсе мне такое не рекомендовали. На вопрос "Есть ли другой менеджер или есть ли возможность переговорить с вашим руководителем" получил ответ "Такой возможности НЕТ, взаимодействие возможно только со мной"

Vkusno — i tochka

Moscow • Fast food

February 2025

В мак авто из 3-ех раз выдали чужой заказ 3 раза

Пик комфорт

Moscow • Management company

August 2024

Невозможно ни дозвониться, ни дождаться ответа по почте, ни получить документы

Palmira Garden Hotel & SPA

Vidnoye • Hotel

August 2024

Не лучшее отношение! Отель в целом неплох, территория приятная, но выбор ресторанов очень скуден. Шведский стол на завтрак надоедает уже на 3ий день. Главная боль отеля - сервис оказываемый персоналом. Спросил как-то на завтраке «скоро ли принесут блины», на что получил очень грубое «ну они готовятся ещё, подождите». За 20 минут до начала завтрака строгим запретом нельзя налить чай. Жесткое правило, у нас режим, никакого чая. Господи чашечка чая, но зато его могут продать. Сервис в мелочах. Тут в мелочах шлют за покупкой чая. Сижу у входа на завтрак жду 20 мин как бедный родственник, а не гость отеля Upd. Через администрацию(!) мне одобрили чай до завтрака. Большое спасибо. Через администрацию… Самое крутое в отеле - это спа - балийки делают шикарный массаж, тут 10 из 10. terima kasih А вот наших можно оценить на 2 из 10