Пришла позагорать. При оплате на кассе сказали ожидание 2 минуты. Потом подошла девушка с ресепшен и сказала, что оказывается передо мной клиентка на 8 минут. В итоге я прождала 45 минут , а клиентка позагорав 8 минут так и не вышла из кабины. 45 минут!!!!! И персонал сказал, что ничего не может сделать. Ушла так и не позагорав. Сервис ужасный.
Очень неприятное место в плане обслуживания. Например, завтраки. Маленькое помещение. Поэтому во время завтрака у людей тарелки убирают с едой. Люди не закончили есть, а их уже просят на полном серьезе покинуть помещение. Очень негативное впечатление.
Отвратительное отношение хостес. Заранее бронировали стол. Обсудили места. В итоге предложили стол возле туалета. С запахом моющего средства и официантами, которыеиносят подносы над головой
Очень плохое обслуживание. Неоднократно была здесь на ланче. Еда норм. Но сервис 🙈 На стол никогда не ставятся соль и перец. На просьбу принести соль и перец отвечают «щас» , а также « потом, как заказ приму у гостей»и приносят через полчаса после неоднократных просьб.
Очень плохое обслуживание. На ланче в шоколаднице по адресу торговый центр Охотный ряд обслуживала официантка с очень длинными ногтями и длинными темно-красными волосами была удивлена ее крайне неприветливым поведением, а именно на вопросы не отвечала игнорировала, на попытку привлечь ее внимание молча разворачивалась и уходила. стол не убирала. прошу разобраться в данной ситуации и было бы в дальнейшем неплохо если бы оыицианты на вопрос посетителя отвечали , а не разворачивались и уходили.
Раньше рестаран практика на сомотечной был неплохим. Но какой контраст на сегодняшний день. Пришли в начале октября 2023 года, заказала пасту карбанара, таких маоеньких порций я не ела даже в школьной столовой. Очень маленькая детская порция. И зто при том, что я ем очень мало. И вкус отвратительный за 600 руб. Заказали равиоли с лососем, и снова принесли детскую порцию несколько штук размазанными по тарелке. При зтом стоит это 900 руб. Однозначно не рекопендую!