Екатерина Л.
5
0
subscribers
0
subscriptions
21.5K
views
Испортили сюрприз!((
Заказала черные розы для подружки. В переписке все было хорошо. Я уточнила, что мне важно, чтобы розы были ярко-черные, мне пообещали, что смогут сделать, что возьмут изначально темные розы и покрасят специальной краской. Я внесла предоплату 50%, вторую часть написали нужно оплатить при получении. И обещали прислать фото букета до отправки. Фото заранее не прислали. В итоге звонит девушка, говорит, что курьер приехал, переведите деньги оставшиеся на карту. Я прошу, чтоб курьер подошёл, передал цветы, и я сразу оплачу. Это и называется оплата при получении. Девушка настаивает на оплате, и так уж и быть, присылает фото букета, которое должно было быть до отправки. Цветы ужасные, переделать отказываются, как и отменить заказ, по телефону говорят грубо, цитата "девушка, мы ничего вам не должны, это вы нам должны". Компании абсолютно плевать на свою репутацию. Очень разочарована.
Мне все понравилось! Девушки мастера приятные, делают аккуратно, много разных скидок и акций.
Дорого и плохо. Отношение ужасное, испортили и ногти, и настроение.
Отвратительный хамоватый продавец. Крайне не рекомендую даже заходить в этот магазин.
UPD: поменяла оценку, руководство извинилось.
Массаж приятный. Администраторы портят всё впечатление. Заставили понервничать, а не расслабиться.
