Gidro Sistema
February 2025 •
4
В данное место обращался ещё в те времена, когда оно называлось «МастерСервис», который продал мне изначально неисправную рейку с внутренней корозией, но после обращения по гарантии с удивлением узнал, что «МастерСервис» после начала СВО «мастерски» ушёл с российского рынка и на его месте теперь «ГидроСистема». Данным фактом был расстроен, решив, что выкинул 25 т.р. на ветер, но «ГидроСистема» решила этот момент с минимальными потерями для меня, продав мне новую рейку в половину стоимости.После чего я обращался неоднократно , в том числе по гарантии, и клиентский сервис,лояльность неоднократно удивляли в хорошем смысле+у организации довольно большой опыт в ремонте реек и рулевых систем авто👍Мой отзыв с оценкой 5 тут тоже есть, но после визита 17.02.2025г впечатление у меня немного испортилось. Началось всё с того, что по телефону менеджер некорректно проинформировал о стоимости услуги, которая по факту оказалась дороже, хотя если бы он задал уточняющие вопросы, сумма была бы обозначена корректная, в силу того что я не знаю всех нюансов данной сферы, я не мог все моменты уточнить самостоятельно. Мои доводы менеджер во внимание не принял, отклика и понимания как в былые времена я тоже не увидел от слова совсем и так как приехал из другого города пришлось оплачивать, выбора особого не было. Услуга в целом оказана вроде бы качественно, проехал обратно домой 200км, проблем не вылезло, но осадочек, как говорится остался. Менеджер это лицо организации и он , в идеале, должен стремится к тому чтобы по итогу все остались довольны, а показывать что он умнее клиента в той сфере, в которой он работает на профессиональной основе, это итак понятно. Желаю компании не ронять планку. Отзыв больше как обратная связь для улучшения качества обслуживания клиентов🤝
Mebelschik
February 2025 •
5
Лучший магазин с мебельной фурнитурой в Анапе. Сотрудничаем с 2018г. С каждым годом становятся все лучше и лучше👍
Pro Кухни
February 2025 •
5
Все на высшем уровне от начала и до конца👍Остались довольны ценой, качеством и сроками,что большая редкость при покупке мебели. Отдельное спасибо хочу выразить руководителю Ярославу за то, что так отлично все организовал🤝 Смело обращайтесь. Все по-честному.