subscribers

subscriptions

29.7K

views

July 2023

☄️☄️☄️Коротко не получится. Таких предпринимателей нужно выводить на чистую воду. Как правило, на это не хватает времени в городской суете. По пунктам: 1. Указанная по телефону перед приездом стоимость возросла после диагностики в 10 раз. При этом телефон отказались возвращать без оплаты стоимости диагностики. Хотя по телефону и было указано, что диагностика бесплатная. 2. Мастер принявший телефон в ремонт и общавшийся со мной после диагностики, на вопрос, почему меня ввели в заблуждение, ответил, что его это не касается и эта моя проблема. 3. В помещении приема посетителей, площадью с кухню в хрущевке стояло еще человек 5 недовольных клиентов требующих возврата своих аппаратов или объяснений. 4. У компании отсутствуют жалобная книга, контактная линия по обратной связи и данные руководителя. Не скрывали, что «забрал недовольный клиент». 5. Текучка беспрецедентная. На вопросы приемщикам и мастерам, как давно они здесь работают - все отвечали, что меньше месяца. 6. На сайте указаны несколько адресов, но по факту кроме одного или двух, остальные несуществующие. 👉 Как только я пригрозил вызовом наряда полиции - мне немедленно вернули телефон без оплаты диагностики. Резюме. Сотни восторженных отзывов у них очевидно для меня накручены. Держитесь от них подальше. Если же решите оставить у них в ремонт что либо, внимательно читайте Договор 👈. Согласно ему, они ни за что ответственности не несут, но за каждый чих вы им будете должны тысячи и десятки тысяч рублей. И они могут не возвращать вам ваш телефон месяцами. Т.е. их бизнес модель в том, чтобы брать с десятков наивных и доверчивых людей десятки тысяч за «диагностику», если вдруг клиенты отказываются оставлять в ремонт на из условиях. А если клиент все же оставляет в ремонт, то его стоимость может вырасти в 10 раз, как в моем случае. У меня запись разговоров и фотографии помещения, сотрудников.