Helix
Moscow • Diagnostic center
Save
October 2024
К персоналу, который работает в этом месте у меня вопросов нет. А вот к самой лаборатории есть. Я и моя супруга сдали 11 сентября в данной лаборатории анализ на исследование кариотипа. Анализ должен был готов, не позднее, чем через 23 дня с момента сдачи. Но его статус до сих пор: «в работе». Мы уже 5й день звоним на линию тех.поддержки и просим прокомментировать эту ситуацию. Почему наш анализ не готов? И когда он будет готов? На что нам обещают перезвонить и никто не перезванивает. Что за халатное отношение к клиентам? Из-за того, что анализ не готов был вовремя нам пришлось отменить прием репродуктолога, к которому запись за 3-4 недели вперед.  Видимо, какие-то простые анализы здесь можно сдавать, но что-то более серьезное, не советую.