Пользуюсь СДЭКом четвертый год, отправил около почти 100 посылок, а сколько получил - не счесть. И для себя много чего получаю, в основном из Китая, и для профессиональной деятельности. Раньше (года 4 назад) был период, когда были задержки, плохое обслуживание и т.п., потом всё наладилось.
Не понравилось, как у СДЭКа организовано обслуживание наложенных платежей. И бухгалтерия неудобная, и процент высокий, и сроки возврата платеже - 2-3 недели после оплаты!! Решил эту проблему использованием других сервисов.
Считаю СДЭК самой оптимальной, компромиссной службой доставки. Цена за отправку 5 кг - на уровне ТК, но сроки и комфортность много лучше, большое количество отделений в любом городе.
Особо отмечу отделение на Гагарина/Республиканской, оно появилось недавно, обращаюсь к ним с первых дней. Замечательный персонал, очень быстрое и комфортное обслуживание. Так держать!
Единственной проблемой, с которой столкнулся пару раз - когда после спада пика короновируса разгружали на таможне склады с китайским барахлом, так очереди были по несколько десятков человек. Но это были отдельные дни.