Плюсы сложно найти.
Полное отсутствие сервиса и информированности клиента
Заказал дверь на ленинградском ш.100. Деньги перевел на карту, без чека. Ждал 45 дней, не выдержал. Позвонил сам, сказали что еще не истек срок, так как выходные не входят в расчет_ хорошо. Но тут же нашлась дверь и готовность ее привезти. Время не сообщают даже ориентировочно, сидишь ждешь просто.Все без клиентского сервиса, надо уточнять самому. Поднимут ли ... установят ли...
В итоге за подьем взяли всего 1 тыс. А если бы не спросил, то оставили бы у подъезда и что с ней делать беременной жене не понятно.
Ну хорошо. Далее жду когда позвонит установщик... тишина.
Пишу сам. В ответ, а вы не оплатили же, значит вам не надо... На вопрос может быть спросили бы- ответ- мы не впариваем... Ну вот при чем тут впариваем, если можно просто уточнить_ вам с подъемом или вам с установкой и тд...
Попытка объяснить эту логику менеджеру успеха не принесла_ ответ один я уверен водитель вам все объяснил и это ваши проблемы. При этом водитель был подменный какой-то как они сказали.
Короче это не просто ужас- это ужас ужас ужас!!!!
При этом хотел у них заказать комплект дверей для коттеджа. Лучше на рынке закажу чем у них.
Ужасно. Делал окна на балконе и сам балкон утеплял. Окна сифонят, балкон переделывал. Оставил рекламацию. Ноль реакции. Прошел год и тут о чудо, приходит смс, что рекламация обработана:))) и начинается история дальше. Звонит мастер спрашивает что надо исправить, фиксирует. Приходит смс о дате его приезда и дальше тишина. Сегодня опять смс, ваша рекламация рассмотрена и опять звонок от этого же мастера …..
Атмосфера отличная, музыка шикарная.
Обслуживание на 1. Дополнительно попросить, чтобы не клали или наоборот добавили нельзя.
Блюда подают по готовности, а не на компанию. В итоге один ест, другой смотрит. Или сначала шашлык, потом суп.
Странно очень для такого заведения.
Даже в столовой подают первое, втрое и только потом компот.
