Julia S.
5
1
subscriber
6
subscriptions
64.9K
views
Курьер из этой точки сегодня приехал на мой адрес с доставкой из лавки, позвонил в домофон, прошло 10 минут он не поднялся, трубку не брал. Я пошла жаловаться в поддержку и в приложении появился статус «заказ завершен». Дальше спустя еще несколько минут курьер позвонил в домофон и принес заказ. Я отказалась его принимать, я не понимаю что он делал все это время с моей едой, мне же он сказал, что что-то забирал для моего заказа (но с точки в приложении он не сдвигался). Это не безопасно, я больше не буду заказывать в этом сервисе. Поддержка сказала что вернет деньги, но она не отвечает мне чем занимался курьер все время с заказом, почему заказ не был получен но был со статусом «завершен» в приложении. У курьера к слову была полуулыбка на лице и отсутствие вообще какой-то виноватой эмоции, после того как я посмотрела на курьера у меня возникло еще больше вопросов. Я в этом сервисе больше заказывать не буду и вам не советую, мне неизвестно что делали с моей едой.
Раньше часто посещали это место, за 20 минут до закрытия предложили заказать еще по напиткам, на наш вопрос закроется ли заведение в 12:00 или нет ответили что мы можем до 12:15 остаться, ну мы согласились на напитки. В итоге в 11:55 нам начал кричать мужчина чтобы мы «закруглялись и уходили» в грубой форме.
Мы бы не стали заказывать еще напитки, если бы официант не сказала что мы можем, на что этот мужчина ответил «кто это вам так сказал?».
Это место было одним из любимых в городе раньше, здесь прошло первое свидание с моим мужем, теперь я больше ни за что не приду сюда.
Ах да, еще заказывали кольца кальмара - их забыл официант принести.
Если вы хотите, чтобы к вам относились пренебрежительно как к какому-то мусору - можете приходить и оставить здесь свои деньги, но я в это заведение больше не пойду.
Милые и приятные люди здесь работают, симпатичное изделие получилось, я довольна
Много раз ходила в это заведение, было любимым в этом районе, сейчас и сервис и вкус блюд стал хуже, в любимых говяжьих щечках был один сплошной жир, а блюдо очень долго несли.
У меня был день рождения, ресторан никак не поздравил, хотя по телефону когда бронировала сказали что будет десерт со свечкой (зачем тогда было это говорить?)
Все устарело, устраивала свадьбу на площадке банкет холла. На веранде закрывали пол, закрывали столы скатертями, все страшное и уставшее. Пирамиду из бокалов они не сделают, хотя на сайте эта опция есть. А деньги за любой чих тут возьмут. Еда невкусная, заказывали стейки их подали части гостей недоготовленными, и я не рер медиум и вот это все, а действительно недоготовленные
Нашла место на Яндекс.Картах. Дизайн внутри как на фото. Очень сложно попасть внутрь, там вот этот «красный знак клевера» есть, больше никакой вывески, пришлось звонить администратору на морозе и спрашивать как зайти.
Я села за стол, он был очень близко к одному дивану и далеко к другому, я подвинула сама, но чтобы вдвоем сидели люди напротив друг друга и кушали за столом - это не удобно. Ну может мне не повезло со столом.
Дальше принесли меню, в карте бара было только пиво. Я спросила только ли пиво есть у вас, на что мне сказали, что у них нет алкоголя, они открыты 13 дней назад и если я хочу выпить, то мне надо идти в магазин, покупать самой, но оплатить пробковый сбор им. Внимание, тут есть отзывы как люди чекаются бокалами с вином, на их сайте информация про коктейли, а на деле вот так. Я спросила почему об этом не предупредили по телефону во время бронирования и ушла. Не верится мне, что у места которое сложно найти с улицы и которое только открылось - столько потрясающих отзывов.
Спойлер - я в это заведение больше не вернусь.
Пришли сюда на свидание с парнем в четверг, заведение было полупустое, заказали закуску тартар, бутылку игристого и пару горячих блюд. Нас предупредили, что соседний зал занят большим ужином (мы видели там мероприятие через стекло), поэтому горячие блюда будут готовы через 30 минут. Ок, мы сидим ждем что-либо, в итоге наше игристое нам приносят спустя 20 минут!!! В бутылке… !ладно, может официанты закрутились (нет, они ходили по залу, просто забыли про нас)
Дальше приносят тартар из говядины, он вкусный, ждем горячее. Проходит уже 50 минут… и к нам подходит официант, извиняется что задержка на кухне, объясняет что это из-за ужина и говорит, что горячее будет через 25 минут!!! предлагает нам чтобы загладить ситуацию еще закуску, которую обещают быстро приготовить, мы выбираем мусс из паштета и ждем. Чтобы вы понимали, мы зашли в это место поужинать. Дальше спустя ~20 минут приносят горячее мне - бургер с бататом и моему парню еще минут 10 несут пасту с уткой… бургер был посредственный, булка жесткая, на вкус самый обычный, цена 1200… Официант спрашивает как нам еда, отвечаем что ничего необычного, приходит спустя время и предлагает десерт как комплимент. Внимание!!! Наш мусс закуску никто так и не принес за 1 час 20 минут ожидание горячего блюда…, мы просим счет и уходим из заведения.
Дорогие владельцы, если вы делаете банкет или мероприятие в соседнем зале, то предупреждайте людей, которые бронируют ваше заведение, что ваша кухня (и официанты с шампанским за 20 минут подачи в бутылке!!!!!) не справляются. Можно сколько угодно винить обстоятельства, но свидание с парнем получилось подпорчено, а еда посредственная, парню сделали пасту откровенно недоваренной, никакое это не альденте, очень торопились видимо.
Решайте сами, но я сюда больше не приду.
А, да, и туалеты, они раздолбанные, с таким ценником за блюдо, подачей и вкусом… ну это прямо совсем кошмар.
