Ольга Рейдер
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.5K
views
Мое почтение людям, которые размещают инструкции прямо под потолком, это просто максимально НЕ клиентоориентировано.
Но даже следуя инструкции вам придется применить уйму усилий чтобы понять как что работает
Вообще не понимаю смысла кучи кнопок если все по времени.
Сделайте для людей нормальный автомат: выбираешь сколько нужно времени - моешь.
Юзабилити уровень 0 просто
И администратор который приходит и говорит-ну это не отсчет времени на экране, это отсчет денег.
До этого приходила, все было супер.
7.12
Старший продавец Теплова Наталья
Несмотря на очередь из 3 человек и предложения грузчика сначала принять заказы, в потом закончить принимать поставку , сказала что сначала допринимает поставку.
Потом еще ей позвонили, предполагаю что начальство и она ответила что-то вроде «сделаю, только поставку приму» и ни слова про 3 людей, которые стоят перед ней на кассе. Не выбирают, а просто ждут пока продавец освободится.
Вы уже определитесь, что вам важнее: продать товар или его принять.
А если даже и принять очень нужно, то хотя бы нужно извиниться перед людьми, объяснить ситуацию и сказать сколько подождать. А не просто делать вид, будто покупателей нет.
Просто человеческого отношения хочется, хотя бы немного, раз нормально не умеете