Были в обед, народу три стола. Но обслуживание просто ниже плинтуса. Официант, женщина в возрасте просто сидит за барной стойкой в телефоне. Заказ приняла она, вынес парень, спрашивая кому что, потому что она явно ему не передала информацию. Грязные тарелки убирают долго. В итоге в конце, когда мы уходили, на выходе сказав: «спасибо, до свидания», она просто развернулась и ушла не сказав не слова. Ужас. По еде средне, ничего необычного, но есть можно.
Отмечали день рождение, было больше 10 человек, нам сказали, как обычно, что это банкет, нужно будет оставить 10% чаевых, но это норма, меньше никогда не оставляем. Встретили нас с хмурыми лицами, как будто мы им уже должны, очень неприятное начало, сразу подпортило настроение. По итогу сервис был никакой, официантку днем с огнем не сыщешь, хотя зал очень маленький, да и раз это банкет, официант должен был быть прикреплен. Менеджер подключилась только в самом конце, а так просто стояла в нескольких метрах наблюдала за тем, что мы не можем сделать заказ. Я уже не говорю о том, чтобы нам пополняли бокалы и вовремя убирали грязную посуду. Короче, ужас кромешный. По кухни претензий нет, все вкусно, есть некоторые позиции которые стоит отметить, это канели с фуагра и эклер с крабом. А так в целом ничего необычного. Утиная ножка со сливой не впечатлила, артишоки, багет и прочее тоже. Улитки в белом вине, которые рекомендуют обязательно попробовать полное разочарование, пять маленьких улиток за 1200₽ с чесночным соусом.. Хотя это французский ресторан, такие блюда и выпечка должны быть лучшие. Вообще праздник был омрачен и остались неприятные воспоминания. Больше туда не ногой. Лучше бы пошли как обычно в Гвидон, там никогда не подводят.
Заказали доставку домой, приехали все холодное, половина соусов не подписано, куда добавлять непонятно. Вообщем 15000 на ветер, не обратной связи, ничего. По еде очень сильно отстает от AVA на Малой Бронной. Осьминог за 2300, порция маленькая, да еще и невкусно, возможно потому что привезли уже холодное. Но все равно в Горыныче за 1400 порция больше и вкуснее. Печальное послевкусия, наверное больше там заказывать не будем. Да и лучше сходить на Патрики, там AVA не разу не подводила.
Update: Побывал в ресторане, в отличии от доставки все блюда были великолепны, осьминога из меню убрали и правильно сделали. Стриплойн тоннато шикарно, ну и все остальное баклажан, лепешка со страчателлой, голубцы, равиоли, говядина с пармезаном и прочее было вкусно. Официант молодец, а вот хостес полная трагедия. Мы сами позвонили, сказали, что задерживаемся. Но когда пришли нам сказали, что нам звонили и не дозвонились, поэтому теперь вы ограничены по времени, хотя пропущенных не было, а наш звонок они не зафиксировали. Вот такие вот сотрудники.
Снижаю до трех звезд из-за сервиса. Еда отличная, просто и очень вкусно. Но такого низкого уровня обслуживания я давно не встречал в Москве. Официанты меняются как перчатки, сначала подошло один, потом уже другой, третий принес заказ, со стола не убирают, ходят мимо как официанты, так и менеджер, обратную связь спросили только в самом конце один раз. Были в воскресенье, заказ пришлось ждать очень долго, воду не подливали, вообщем печальная картина. Не улыбок, не смол тока, не предложения десерта, не напитков, ничего.
Пожалуй самый лучший сервис в Спб, сет с винным сопровождением заслуживает отдельную похвалу! Было вкусно и уютно! Рекомендую тем, кто привык к хорошим московским ресторанам с вкусной едой и отличному обслуживанию!
Бронировали за две недели на определенное время, поездка была запланирована поминутно, так как приехали всего на три дня. В районе обеда пришло смс, сегодня, в день ужина, что бронь якобы с 20-00 до 23-00, хотя бронировали на 19-00. Позвонив туда и спросив почему перенесли на час, мне просто в наглую сказали, без извинений, что якобы у нас так и было забронировано на 20-00. Вообщем продали стол или просто посадили кого-то с блатом. А мы в итоге не попали на ужин. Вот такой сервис.