Кристина Райзман
7
0
subscribers
1
subscription
124.5K
views
Ничего более хамского и непрофессионального я не видела!Сдали клюшку в ремонт с пометкой, пожалуйста, побыстрее, заявили ремонт в две недели. Прошло 10 дней спрашиваем как дела по клюшке, а мы не начинали и раньше 18 числа даже не начнем!!!!!!ни извините, ни причин, можем вернуть ее Вам обратно, нам делать некогда. По телефону мычащий, хамский персонал, ни договора, ни номера заявки!!!Мне кажется у Вас давно не было проверки налоговой!!!Ожидайте!
Чудесное место, находится рядом с нашей любимой детской площадкой! Ароматный кофе, свежайшая выпечка, приветливый персонал! Очень любим это место!
Первый раз посетили в октябре, рыбачили!жили в одноэтажных домиках, тепло, уютно, все необходимое по кухне есть! Рыбу правда не поймали, но зато покатались по островам, насладились природой
Теперь приехали в января, уже и рыбу поймали и на каток сходили, и дети на ватрушках катались!Место хорошее, дом теплый, жили в самом большом доме!Отдельное спасибо Александру он всегда на связи, по всем вопросам помог!
В целом неплохо, НО: Забронировали машину за ДВЕ НЕДЕЛИ!!!!Поездка за пределы СПБ, BMW316, обговорили все нюансы. Машину берем не первый раз и в принципе все было нормально. Звоню за два дня до даты получения а/м, уточнить нюансы и мало ли что, все таки поездка запланированная, далеко!Спрашиваю все ли в порядке, машина забронирована для вас на пятницу, менеджер свяжется как будет подъезжать на адрес. Четверг вечер, звонит девушка подтверждает бронь, задает снова одни и те же вопросы, говорю мы же вчера с вами общались и тут бинго, машина, которую мы бронировали за две недели не могут подать. Судя по отзывам-это нормальное явление, я не просто так забронировала за две недели, позвонила за два дня...
предлагает альтернативу, обозначила сразу, что дороже платить не буду. Говорит королла или кретта.
В кратце: зная, что у нас поездка во Псков за 400 км привозят ржавую кретту, в прямом смысле этого слова,весь капот в ржавчине, номер кстати вмят, понятно откуда еле дышащий бампер, на штамповке, с потерянным колпаком(внешний вид то должен хоть немного соответствовать лицу компании), бампер держится исключительно с одной стороны...мелкие царапины, сколы стекла -это уже мелочи, менеджер конечно вообще не комментирует то,что он привез!!!это понятно, его дело привез/увез
Итого: обращаться за авто на дальние поездки вряд ли будем(и то была вынужденная ситуация, необходимость во второй машине)
А еще они отзваниваются за день до сдачи а/м обратно, и я лично сама из звонила и сказала, что приедем к 12 дня, НО: через два часа после моего звонка перезванивает девушка и спрашивает планируете ли продлить или вернуть:) информацию не фиксируют, и даже не напрягаются в плане сервиса с клиентом!
Классное место, уютные чистые номера, Аква зона до 22.30
В ресторане Богема вкусно, приветливый персонал
Пришли поесть в Охта Молл, еда вкусная, готовят на открытой кухне, НО вот девушки на кассе отбивают напрочь желание оставаться, вышла из подсобки,демонстративно убрала наушники, ни здрасьте,ни посоветует, по всему ее выражению видно как ее утомили гости заведения!!!Ну ладно, заказали и что вы думаете, ставят нас перед фактом нет сдачи, КАК?Уважаемые владельцы, обеспечьте хорошим настроением девочек и разменом, если что заказ был на 1600, сдачи не было с 5000!!!
А так спасибо за классное место!!!
А да, поскольку мы сидели долго, ожидая, когда мадам соизволит пойти найти нам сдачу, то уборка столов не сопровождалась протиранием столов после гостя, мы сели за липкий стол!!!!
