Отличные номера, удобное расположение. Персонал это отдельная тема, при заезде обсудили что завтрак готовить к 8, сотрудница предложила к 8.30 зачем то, в итоге как договорились к 8 завтрака не было задержка 15 минут, при заселении сотрудница с кем то активно переписывалась вместо того чтоб оформлять гостей пришлось дважды ее одёргивать чтоб заселиться, при заселении ее так же не было на стойке пришлось звонить в звонок и ждать. Было очень стыдно перед гостями которые приехали к нам в гости в г. Калуга
В филиале в тц московский и в глобусе на правом - обслуживание отвратительное, персонал даже не здоровается, очень медлительный, ассортимент знает плохо. Среднее время покупки кофе с собой 10-15 мин.
22.04 сделал заказ на доставку, оператор сориентировал по времени доставки 1.40 мин, повторно звонил уточнял когда бубет заказ - сказали ждите скоро будет у вас, прождал еще 30 мин. и это с учетом отсутствия трафика в городе, итого время доставки составило 2 часа 30 минут. По кухне вопросов нет - она супер!
По кухне никогда вопросов нет, все хорошо, но по доставке - задержали заказ сотрудница которая позвонила через час чтоб уточнить заказ начала оправдываться и выдавать ложную информацию пожалуйста примите меры это портит имидж заведения
