Rendez-Vous
Moscow • Shoe store
Save
May 2024
Всегда очень нравился этот магазин за большой выбор, до последнего посещения. Консультант обвинила меня в том, что я задерживаю её, хотя мне не требовалась помощь (я предупредила об этом) и сказала, что не может перейти к другому клиенту, пока не завершит работу со мной. Слышала и других консультантов - «они 2 часа ходят и ничего не покупают». Какая вам разница? Есть люди, которые смотрят долго, изучают, сравнивают и по итогу покупают, надо это понимать и дать пространство человеку, задать банально вопрос нужна ли помощь и если нет - отстать от человека. И зачем ходить по пятам и стоять над душой? От этого давления обувь выбирается еще «дольше». В конце вопрос меня убил просто - «вы покупать то будете уже наконец?» Я как будто в аду побывала, больше никогда не зайду в этот магазин. Видимо бренд не заинтересован в конкурентноспособности - очевидно же, что покупатели не должны уходить униженными и подавленными, уже много комментариев про это