Являюсь клиентом уже два года, к сожалению, как во многих областях вместо развития идёт стагнация, что обсуждается среди клиентов, о чем говорят сами тренеры внутри коллектива. Абсолютно не слышат пожелания в изменении расписания, очень много некомпетентных людей, многие тренеры не здороваются, обсуждают клиентов,нахождение персонала в туалетах и раздевалках клиентов, использование бара персоналом для собственных разговоров.
Концепция клуба как индивидуальность, высокий уровень сервиса, персональный подход, давно ничего нет. Закрыли парковку, на все комментарии сказали мы продаем абонемент в клуб, а не парковку, отношение потребительское ко всему, клиента слышать никто не хочет, все хотят только денег.
Жаль.
Карим очень любезен и налил вкусный чай.
Отель хорлший, но для 5 звезд ни спа, ни массажа. Завтрак ок. Останавливалась на 2 суток, промежуточная уборка плохая. Мусор не убрали, воду чай шампунь не принесли. Пришлось звонить на рецепцию, Полина трижды обещала, но я ждала очень долго когда всё-таки меня обслужат. Не могу сказать что хотела бы вернуться в этот отель.
Добрый день! Хочу выразить благодарность команде Art for Kids за праздник, который был организован так, как мы и задумали.
Спасибо Марии, что оперативно взяла телефон, направила меня к прекрасному профессионалу Анне.
Анне за то, что четко и быстро понимала задачу, грамотно и оперативно предлагала варианты.
За вашу гибкость и работу на опережение, когда только спросила, а вы уже сделали.
У вас сплоченная команда, прекрасные аниматоры, для себя отметила как быстро ребята запомнили имена детей, не оставляли никого незамеченным. За грамотную речь, интересные игры, за классного DJ, фотозону и то, что ожидание стало реальностью.
Это очень приятно, что в Санкт- Петербурге есть команда, которая готова предоставить столичный сервис на высоком уровне.
Спасибо за Ваш профессионализм и наше прекрасное настроение, теплые воспоминания о прошедшем празднике.
С радостью вернемся снова.
Самый красивый салон с лучшими мастерами. Благодаря Наталье мои ручки всегда радуют глаз, безупречный маникюр, есть услуги в 4 руки, а если тороплюсь, ещё и укладку сделают, пока занимаюсь ноготочками! Спасибо Вам, девочки! П.С. Виктория делает супер массаж лица )
Лучшая детская комната, красивый интерьер. Детское меню ужасное, основное меню тоже на любителя, ресторан с большой претензией, но шеф повар им точно нужен другой.