Ксения Богачева
5
0
subscribers
0
subscriptions
10.2K
views
Прошу провести беседу с сотрудниками. Сначала на нас на входе набросился сотрудник за то, что мы якобы, прошли наверху без билета, хотя мы до верха еще не добрались, но ладно, бывает ошиблись.
Потом касаемо ребенка, якобы с 3х лет платный вход. Ок! Ребенку 2,5 года и началось, давайте свидетельство, давайте госуслуги и все это хамским тоном. И это все не первый раз, если до этого я все сводила на плохое настроение/усталось и все такое, то извините, но каждый раз такое терпеть - это правда верх наглости.
Отличная аптека, адекватные цены и знающие фармацевты. Мне очень нравится
Зашли в магазин, продавец сразу нахамила, сделав замечание ребенку, который еще даже не успел ничего сделать. Мы даже от порога не успели отойти. Спасибо за наши денежные средства, что мы сэкономили , а то хотели потратить в вашем магазине. Удачных продаж !
Очень вкусно, но купив с собой хлеб и пирожные, дома обнаружили, что часть пирожных просто не положили .дело не в деньгах, которые просто так мы заплатили, а в том, что ребенок расстроился, тк рассчитывал на них.
Сам аэропорт чистый, приятный
Но всё положительное впечатление заканчивается на стойке регистрации, а именно на сотруднике : Кузьмина Алина Сергеевна. Абсолютно не компетентная в работе и общении с посетителями аэропорта.
Доброго дня. Хотелось бы рассказать о нашей поездке в данное место.
Отправились с мамой и ребенком 10 месяцев на 2 суток отдохнуть и перевести дух.
Заранее забронировали номер Сьюит, позвонили уточнили , все ок ! Едем с лучшими эмоциями и предвкушением! Приехали, нас впустил через шлагбаум милый охранник , пожелал отличного отдыха и показал где располагается ресепшн. Далее нас ждал крайне недовольный жизнью сотрудник, который даже не посмотрел паспорт и свидетельство о рождении ребенка , выдали нам ключ и мы поехали заселяться. Повторюсь, нас две женщины с маленьким ребенком. Дом располагается в самом дальнем углу данного комплекса, который можно было найти, Номер был на 3м этаже ! Лестница туда находится на улице, как следствие , наледь и снег на ней , за это время никто не чистил.
Напомню, что мы были 2 девушки и ребенок, которые еще плохо ходит , с нами соотвественно всегда была коляска , которую мы и таскали то на 3й этаж, то с него. В замене номера, нам отказали. Но ладно. Номер просторный , не будем придираться к чистоте, но хотелось бы сказать, что стирать занавески и мыть сантехнику, наверно, стоит немного чаще; и еще вычистите дохлых мух из люстр! Это жесть.
Далее, в первый день был выключен обед, на который мы пришли в районе 14.00(обед с 13-15) , а кушать уже и особо нечего было. Мясного ничего не было, на вопрос что нам кушать, поступил ответ: что осталось, то и ешьте! Ну ладно, может быть это разовое хамство, ведь охранник был так приветлив!
Далее вернулись в номер, и начали звонить на все существующие номера, дабы узнать правила посещения терм. С 15 часов до 18 я звонила, но трубку никто не брал. Далее выяснилось, сто оказывается нужно было писать В Вайбер. А, то есть , я должна была догадаться, куда удобнее обращаться для данных сотрудников!
Ладно, пошли в термы, как говорится «на бум». На ресепшн сидит хамоватая девушка Кристина, которая опускает голову за стойку и роется в телефоне, не обращая внимания на наши вопросы. Но крайней приятная гардеробщица, показала где можно разместить коляску. полотенца платные, номерки даются в разных частях раздевалки , внутри чистота также оставляет желать лучшего. Сам бассейн хорош, вода бомба! Вид - потрясающий!
После пошли на ужин и сюрприз! Мясного опять нет. Ни курицы, ни свинины, ни гуляша. Ладно мы взрослые, но чем кормить ребенка!? Хорошо еще были без мужа, иначе, уехали бы еще в первые сутки пребывания там. В столовой «ресторане» по системе шведский стол, в зал поставили молодых людей и девушек, которые внятно ничего не могли ответить. Ок! Поедим сухие макароны или остатки плова, в котором остался только рис, тк мясо оттуда уже выковыривали , в связи с отсутствием альтернативы.
Вечером прогулялись , природа шикарная! Погода радовала , вид потрясающе красивый ! Кайф! Казалось бы, как такое можно испортить, но примириться можно со многим, но не с хамским обслуживанием и отношением персонала к гостям .