VTB Bank
February 2025 •
1
18.02.25. 3 часа в очереди в пустую. За обслуживание даже 1 звезду бы НЕ поставила. Специалист у входа первый столик, молодая русская девушка просто откатала мою нумерацию по талончику очень быстро за долю секунды, а номера после меня зато приняла. На мой вопрос, почему так быстро откатали мой номер, ответили что прием уже почти закончен, «приходите завтра», зачем нужно было перепрыгивать по номерам тогда? Зачем ведется тогда прием по талончикам? Клиент ждет свою очередь не от нечего делать, он тратит на это свои часЫ жизни! К некоторым клиентам отношение очень не профессиональное со стороны этого сотрудника, закатыает глаза в ответ на непонимание или непринятие каких-либо услуг клиентами пожилого возраста. Может быть и банк в целом неплох, но вот такие сотрудники будут портить рейтинг. В жизни не писала отзывов плохих, извините, но сегодня был полный треш!