Что то не вообразимое! Для нас, православных, попадаешь, как в сказку! Другой мир, другая религия.. Очень вежливые и доброжелательные охранники. Подсказали, как правильно себя вести в Святом месте. Спасибо!
Хорошая гостиница. Номера продуманы для жизни. Громковат был холодильник, а в общем, все понравилось. Расположение удобное. Девушки на рецепции приветливые , все рассказали. Можно было бесплатно воспользоваться фитнес клубом, но у нас на него не хватило сил. Парковка и бесплатная и платная расположены удобно, цена не большая. Большое спасибо! Приедем ещё!
Просьба у руководству разобраться с работой менеджеров.
К мастерам претензий нет.
В субботу пригнали в сервис машину для диагностики. Нам сказали, оставляйте, перед Вами более 10 машин. В 19.00 позвонили, перед нами 9 машин. В воскресенье в 10.00 - перед нами 6 машин, звоним в 16.40 - обещали перезвонить. В 17.15 нам говорят, а что Вам никто не позвонил? Ждем... После 18.00 перестали брать телефонную трубку. Сколько мы не звонили, бесполезно, никто не отвечает. Пришлось изменить свои планы на вечер воскресенья и ехать лично разыскивать свою машину. Приехали в сервис в районе 19.30. Отстояли очередь. И не поверите, ее только взяли в работу! Тут же нас пригласили пообщаться с мастером. О менеджерах, половина работает и у них стоит очередь ( это те кто отвечает за сервис), вторая половина (не знаю за что отвечает) сидит и наблюдает за очередью.
Вопросы:
1. Почему диагностику надо ждать больше суток?
2. Почему на телефонные звонки никто не отвечает, и нет никакой возможности узнать, что с твоей машиной?
3. Почему так плохо организована работа сервиса?