Можно закрывать глаза на все, на неоргагизованность, бардак и прочее. Последней каплей стал первобытный контингент - какой то в кавычках мужчина наорал на беременную жену в детской раздевалке при ребенке. Больше в это место ни ногой.
Сотрудники делают все что в их силах, помогают как могут.
Но с точки зрения организации процесса - это полная катастрофа. ОДИН человек два дня в неделю принимает граждан с немалого куска Московской области. Все на бумаге, никакой информатизации. Пожилые люди сидят с 8 утра до 16 вечера в очереди без еды и воды. Руководство Мособлгаза проявляет полное безразличие и некомпетентность. Позорище.